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金超：3平方公里地鐵站點內“找啊找”

法治日報記者 孫立昊洋通訊員 劉有森

“金超在我眼裏是一個特別‘固執’的人，他會為了‘雞毛蒜皮’的小事加班加點看監控……”

“金警官的好可能一天兩天感受不到，積年累月接觸後就知道，他是把群眾的事當自己的事，把群眾當家人的民警，雖説都是小事，但事事都不小看。”

“當我看到背包失而復得的那一刻，我真切感受到了人民警察為人民的承諾。”

近日，《法治日報》記者在陜西省西安市公安局地鐵分局郭杜西派出所採訪時，聽到的都是同事、地鐵裏的工作人員、前來認領失物的群眾對金超不絕於口的稱讚。

今年46歲的金超，是地鐵分局郭杜西派出所的一名普通民警，每天工作的範圍就是這3平方公里的地鐵站點，他幹得最多的就是幫助群眾“找”——找包、找手機，甚至是找走失的老人、小孩。

據統計，近年來金超幫助群眾找回大大小小的失物共計百餘件，幫助走失老人和孩子百餘次。

金超説：“保持一顆初心，一顆為人民群眾服務的心是幹好工作的‘不二法寶’，只要是人民群眾需要幫助，我肯定竭盡全力。”

9月8日，從西安市南郊一工地下班的劉師傅剛走到地鐵進站口準備掏出手機掃碼進站，急促的電話鈴聲響起，他連忙掏出手機。手從褲兜掏出的瞬間，一張百元紙鈔也隨之掉落。

圖① 走失的小朋友向金超求助尋找家人。西安市公安局地鐵分局供圖

進站後，劉師傅的手再次揣進褲兜時發現，錢沒了！

“麻煩讓讓，麻煩讓讓。”下午6點的郭杜西地鐵站裏，下班的晚高峰讓劉師傅艱難地彎著腰在人群中開始尋找。片刻後，劉師傅低著頭深深嘆了一口氣，懊惱地捶了捶腦袋。抬起頭，“暖心警務會客廳”幾個字出現在他眼前。

劉師傅敲響了郭杜西派出所暖心警務會客廳的門，猶豫半晌後，劉師傅説：“警察同志，我的100塊錢丟了，能幫幫我嗎？”

正在值班的金超安頓劉師傅坐下，倒上一杯水，讓他説説怎麼回事兒。聽完劉師傅的敘述，金超留下他的電話便讓他先回去，告訴他：“等我好消息，路上注意安全。”

“咱幹公安的就要對得起老百姓，這是良心。”金超説，或許丟失這100塊錢對於很多人來説不是事兒，但對於劉師傅來説，這是他起早貪黑掙下的工錢，必須盡力尋找。

金超迅速查看地鐵裏的視頻。他説：“地鐵裏視頻覆蓋面較大，盲區較少，面對群眾遺失物品的求助，通過視頻查看是最快的。”

功夫不負有心人，當晚10時，金超尋找到了這100元的蹤跡，並及時將這個消息告訴了劉師傅。

次日一早，看著失而復得的100元錢，劉師傅有些不可置信地説：“原本我就沒抱希望，沒想到你真能給我找回來了，這真的是我丟的那100元？”

金超拉著他的手説：“沒問題，這段視頻，我每一秒都‘掰碎’看的，而且你的100元上還有工地幹活後留下的油墨痕跡。”

劉師傅十分感動：“這100元，值錢。”

“只有真的和群眾以心換心，將心比心，才能真的把他們的事情當成自己的事兒。”這是金超常説的話，他就是這樣一個人，只要穿著警服，就把全部身心都獻給熱愛的工作崗位。

圖② 金超勸離地鐵口黑摩的司機。西安市公安局地鐵分局供圖

地鐵裏的治安和刑事案件相對較少，大多時間民警接到的就是群眾求助。

6月22日下午，金超將一個丟失的背包歸還女大學生張麗。一般情況下失主打開包第一時間會查看包內財物，張麗接過背包就不停地翻找著，情急之下放手機的內側拉鏈卡住，而張麗的眼淚也控制不住地落下。金超看到後趕忙接過包，順好拉鏈打開內袋取出手機。張麗慌張地接過手機，哭著説這是去世的父親留給她的最後一樣物品，手機裏滿滿都是父女倆的合照和父親每日給她的微信留言。

情緒平靜後張麗詢問背包是如何尋回的，金超坦言找回的過程還挺曲折。當時發現該背包被另外一名女性乘客撿走，可要準確找到她如同大海撈針。金超通過查看大量的視頻分析撿拾者大致的乘車時間路線，然後在地鐵口由地鐵保安和金超輪流等候。整整10天，這才找到了撿拾者。

在地鐵分局工作12年來，金超正是憑藉著“熱情的態度，溫柔的笑臉，認真的履職”贏得了所裏、分局乃至地鐵工作人員及社會群眾的認可和信任。他先後獲得個人嘉獎3次，年度優秀公務員3次。