落實“四走訪基層”交流座談會20日在京召開。會議強調，各地區各部門各單位要深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話和重要指示批示精神，把學習推廣“四走訪基層”作為主題教育的重要抓手，推動各級黨組織和廣大黨員、幹部走好新時代黨的群眾路線。

“四走訪基層”是對堅持群眾路線的繼承和創新，是轉變幹部作風、密切聯繫群眾的重要法寶。廣大黨員幹部要弘揚“四走訪基層”好作風，到群眾中去、到實踐中去，努力踐行“一線工作法”，聽民意，匯民智，解民憂，把“四走訪基層”優良作風轉化成為民造福的強大動力。

“身下”更要“心下”，找準解決問題“良方子”。走訪基層不能走馬觀花，“看看景”“散散心”，而是要帶著問題去，找準問題“根”，盯著問題改。要取得“真經”，獲得解決問題的“良方”，就得與群眾交朋友融為一體，語言上與群眾相通，感情上與群眾相融，以甘當“小學生”姿態，拜群眾為師，聽真話、觀實情、得真傳。用好“四走訪基層”重要抓手，到群眾中去，關注熱點、難點、痛點，從群眾“關鍵小事”中提煉主題，從群眾抱怨聲中了解民意，為決策提供依據。

變群眾“陳情”為幹部“下訪”，主動到府解民憂。“四走訪基層”內容之一，是“信訪接待走訪基層”。做好信訪工作，不能等著群眾陳情，還需走出辦公室“下訪”。下到實地現場，到矛盾多的地方去，面對面、零距離溝通，了解信訪案件的來龍去脈和問題“卡點”，精準“開處方”。能解決的問題當場解決，不推諉、不拖拉，問題複雜不能當場解決的，要限定時間予以處理，對不符合法律和政策的問題，不能遷就，動之以情，曉之以理，盡可能地化解怨氣、怒氣。幹部“下訪”不僅為陳情者節省了成本，而且提高了辦事效率，更重要的是能及時解除群眾煩惱。

以“四走訪基層”金鑰匙，打開群眾“幸福門”。“四走訪基層”要用真心與群眾交朋友，用真情為群眾辦實事。充分利用好“四走訪基層”成果，聚焦群眾“急難愁盼”問題，堅持問題導向、增強問題意識，從群眾的意見中透視短板，制定整改措施，採取“過篩子”排查，“回頭看”巡查，堅決防止老問題“死灰複燃”。健全完善機制措施，一件一件落實，一項一項促提升，強化幹部責任擔當，多一些“雪中送炭”，少一些“花拳繡腿”，辦一件一件成一件，精準、有效地解決問題，推動問題見底清零。通過“四走訪基層”，在作風上轉變，在工作效能上提升，讓群眾看到變化、得到實惠、感到滿意。

廣大黨員幹部要在主題教育中用好“四走訪基層”工作方法，多為民所想，多為民分憂，始終保持與人民群眾的血肉聯繫，不斷地提升為民服務質效，讓“四走訪基層”煥發時代光芒。（黃琦）