【光明時評】

作者：翟 雲（中央黨校〔國家行政學院〕習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員、公共管理教研部研究員）

做好中小學課後服務工作是落實黨中央、國務院決策部署的重要舉措，是解決社會和家長急難愁盼問題的一項重要民生工程，是切實減輕學生負擔的關鍵一招。近年來，中小學生作業總量和時長得到有效調控，課後服務覆蓋率穩步提升，很大程度緩解了“三點半”難題。但不容忽視的是，不同地區課後服務發展不均衡，服務內容供需不匹配，還不能滿足學生個性化學習需求，亟須換一種全新打開方式，依託新理念新模式推進課後服務全覆蓋，使這項重大民生工程“叫好又叫座”。

黨的二十大報告提出“推進教育數字化”，這無疑為構建網路化、數字化、個性化、均衡化的課後服務體系作出了總動員。近年來，人工智慧、5G、虛擬現實(VR)、增強現實(AR)、實時渲染等新興技術蓬勃興起，沉浸式、體驗式、互動式教學新模式方興未艾，並已開始進入學生日常學習。數字技術對課後服務的輻射範圍之廣、影響程度之深前所未有，將引領課後服務發展模式發生深刻變革。我們要緊緊抓住這個不容錯過的戰略機遇乘“數”而上，構建網路化、數字化、個性化的課後服務體系，充分發揮數字技術在課後服務中的新動能作用，共同將課後服務這項大改革紮實向前推進，真正將課後服務打造成推動學校發展和提升育人品質的助推器。

建起來，讓課後服務插上數字化翅膀。打通課後服務最後一公里，要牽緊實施基礎教育數字化戰略行動這個“牛鼻子”。一方面，按照國家推進教育數字化戰略行動的總體部署，加快課後服務和數字技術雙輪驅動，充分發揮國家中小學智慧教育平臺總樞紐作用，不斷拓展“國家隊”覆蓋範圍，使之成為助推課後服務政策落地、提升學生獲得感的有力支撐，讓數字紅利惠及全體學生。另一方面，堅持課程資源內容為王，既要“校外減下來”，又要“校內加上去”，更好滿足學生多樣化學習需求。進一步優化智慧課堂、線上答疑、互動交流等方面應用，加快實現數字技術與課後服務聯姻結對。不斷豐富線上教學資源，依託元宇宙、VR、AR等新技術，開發3D列印、數字機器人等興趣拓展課，助力孩子實現科創夢、科技夢、創新夢。當然，加快課後服務數字化轉型，也不意味著就徹底放棄傳統的線下方式，而是加快線上線下課後服務資源的無縫對接、深度融合和整合利用，把課後服務內容的選擇權真正交還給學生。

評起來，讓校園變笑園。課後服務解決了“三點半之困”，為何還不令人滿意？原因就在於有些課後服務“自拉自唱”，沒能從學生實際需求出發，從而淪為“雞肋”。課後服務好不好，家長學生説了算。數字時代，課後服務沒有“局外人”，這就意味著，課後服務“好差評”理應成為考核課後服務發展成效的“定海神針”。課後服務好差評，就是依託數字技術讓學生當“考官”，對課後服務進行全流程評價。一方面，建設課後服務線上“好差評”系統，打出素質拓展、能力提升、品質考核等系列評價組合拳。這無疑是確保學優生“吃得飽”、學困生“吃得好”的關鍵一招。另一方面，用好移動網際網路這個利器，讓學生動動手指就輕鬆實現一鍵點評。隨著評價小數據變成大數據，課後服務品質全景圖更精準地呈現出來，無疑可以使課後服務不斷提速增效。事實上，當課後服務擁抱數字技術後，能夠倒逼在服務品質上做加法，在匹配難度上做減法，“千人千面”的個性化服務才能夠真正實現，從而有效提升課後服務供需匹配度和學生滿意度。

管起來，讓督導“長牙齒”。推動課後服務高品質發展，監管不能缺位，野蠻式生長不是課後服務的初衷，和諧有序發展才是其該有的樣子。一是提升課後服務覆蓋度，加快均衡發展。為了實現課後服務機會均等，需要把區域統籌挺在前頭，加快將線上課後服務資源向邊緣地區、貧困地區拓展延伸，讓學生能夠公平地享有課後服務資源。二是注重課後服務保障度，推動可持續發展。要確保課後服務不是曇花一現，就需要從技術、資金、師資等多維度共同發力，特別是依託數字技術讓課後服務從單打獨鬥走向共建共用，方是課後服務永葆生機活力的根本源泉。三是增強課後服務規範度，確保有序發展。既需要將校外提供的課後服務實現全鏈條、全過程線上監管，又要建立課後服務信用監管制度，探索“白名單”“黑名單”機制，不斷推動課後服務提質增效，從而使課後服務這項大改革取得實實在在的成效，讓億萬學生有更多的幸福感和獲得感。

《光明日報》（2023年11月30日 03版）