調解室內雙方握手言和，向調解員誠摯致謝；長者食堂內飯菜飄香，老人們笑語盈盈；公益診所裏，老人們問診拿藥便捷省心；老舊小區舊貌換新顏，車輛停放有序，居民樂享新生活……這些鮮活場景共同勾勒出一幅宜居宜業的幸福畫卷，這背後離不開泉州鯉城人大代表的努力。近年來，福建泉州鯉城區人大常委會持續探索“代表＋”履職模式，活化了人大代表參與基層治理的生動實踐。

“代表＋調解”化紛止爭，凝心促和諧

“8年了，今天終於圓滿解決了，太感謝你們了！”在簽訂調解協議書後，張某等9名投資者懸了多年的心終於放下。這起爭執長達8年的金融投資合同糾紛，在浮橋街道人大工委主任柯毅岩與區人大代表吳建明、吳冬菊的共同調解下，從申請到成功化解僅用半天，涉及金額40萬元。

街道特邀調解員協助調解矛盾糾紛

調解因何如此高效？答案藏在浮橋街道“代表＋調解”機制裏。街道人大工委在“3＋1＋N”矛盾糾紛多元化解機制基礎上，創新組建以人大代表為主體的巡迴調解隊，依託代表緊密聯繫群眾的優勢，主動走進企業、走訪住戶、深入田間，排查糾紛隱患，宣講政策法規，及時介入化解矛盾。對法院受理的適宜調解案件，代表們還聯合法官、人民調解員聯動聯調，推動實現群眾訴求“一站式接收、所有調處、全鏈條解決”。

調解“金鑰匙”，巧開千把鎖。截至目前，依託“代表＋調解”模式，人大代表已參與化解各類矛盾糾紛超過150件，其中重大疑難糾紛56起，涉及金額458萬元，收穫群眾致謝錦旗7面，成為基層善治中一支可信賴、有溫度的力量。

“代表＋養老”用心守護，暖胃更暖心

走進海濱街道金山社區居家養老服務中心，溫馨閒適的氣息撲面而來。老人們或圍坐暢談，或下棋健身，安心享受著“生活照料＋醫療保健＋文化娛樂”一站式養老服務，這裡也成為了他們的“第二個家”。

這份安心守護源於海濱街道人大工委“代表＋養老”項目的精準發力。面對轄區日益凸顯的老齡化問題，海濱街道人大工委將養老服務確立為年度重點監督議題，通過專題調研、需求梳理，推動建成社區居家養老服務照料中心。目前，該中心已累計服務入住老人約150名，年均提供到府服務400人次。

為入住老人提供貼心的專業照料服務

代表履職的腳步不止於此，市、區人大代表曾玉雲緊盯“舌尖上的養老”，推動金山社區長者食堂改造升級，讓老人們吃上了一口熱飯；區人大代表莊黎明則連續多年牽頭髮起義診活動，將健康服務送到老人身邊……如今，從“老有所養”到“老有頤養”，海濱街道成功打造的“15分鐘居家養老服務圈”，正成為守護“夕陽紅”的溫暖風景。

“代表＋公益”暖心善行，紓困亦傳文

每天中午，位於臨江街道新橋社區的萬龍慈善食堂飄出陣陣飯香，老人們陸續前來用餐；用餐前，不少老人會先步行前往隔壁的萬龍慈善診所測血壓、血糖，免費享受醫療服務，這已經是社區老人們習以為常的生活。

“食有所安、病有所醫”的便利，始於臨江街道“代表＋公益”的暖心實踐。區人大代表郭鎮義在走訪調研中，敏銳捕捉到社區老年人“吃飯難、看病難”痛點，第一時間將問題反饋至街道人大工委，並表示其創立的萬龍慈善基金可提供一定的資金支援，共同創辦萬龍慈善食堂和萬龍慈善診所，解決老年人養老的後顧之憂。

據統計，萬龍慈善食堂每日為社區73周歲以上老年人及困難群體免費提供午晚餐，日均就餐人數達150人次；萬龍慈善診所可為街道60周歲以上老人提供“掛號、診療、拿藥”三免服務，累計服務居民超3萬人次。

社區60周歲以上居民在萬龍慈善診所免費看診

公益的暖流，同樣滋潤著文化的根脈。省人大代表鄭芳卉化身“文化使者”，牽頭打造集非遺傳承、教學展演、普法宣傳、代表履職于一體的綜合平臺，讓文化活動浸潤古城；區人大代表吳湘霖組織的“城南講古”活動，用熟悉的鄉音講述歷史，讓李贄故居變成了充滿生命力的“文化課堂”。

“代表＋項目”揭榜攻堅，提速更提質

甘棠巷麵粉廠宿舍化糞池堵塞、老舊小區停車難、項目招商引資……在鯉中街道，一份包含古城提質、營商環境、民生服務等5大方向13項任務的“榜單”一經發佈，便有12名人大代表主動“揭榜”，成功認領7個項目，一場場基層治理的“主動仗”就此打響。

其中，在區人大代表辛萍花協調推動下，甘棠巷不僅被納入古街巷改造，麵粉廠宿舍化糞池的堵塞問題也得以解決；區人大代表粘元士深耕老舊小區改造，助力紓解困擾居民多年的“停車難”頑疾；區人大代表陳淑華聯合街道誠信促進會，以“微植入”的方式打造通政巷誠信文化示範巷。隨著一個個“任務”被認領，一件件看得見、摸得著的民生變得可觸可感。

鯉中街道通政巷誠信文化示範巷

在經濟發展的賽道上，同樣活躍著代表們的履職身影。2025年新春懇談會上，八一酒店改擴建、泉州晚報社印刷廠産業園區改造等4個項目成功簽約，總投資30.6億元。一組組紮實的數據，成為“代表＋項目”模式賦能區域發展最有力的注腳。

從浮橋街道構建的“矛盾化解”格局，到海濱街道織密的“銀齡守護”網路，到臨江街道搭建的“公益暖心”平臺，再到鯉中街道創新的“項目認領”機制，鯉城區人大常委會的創新實踐，猶如一個個鮮活切片，映照出全過程人民民主在基層的旺盛生命力。下一步，鯉城區人大常委會將繼續深化“代表＋”履職模式，推動代表履職與中心工作同頻、與民生需求共振，讓代表“動”起來，履職“活”起來，成效“實”起來，書寫更多溫暖人心的民主故事。（福建泉州鯉城區人大常委會 供稿）