夕陽余暉暖，銀發映初心。在老齡化社會加速的今天，如何讓每一位老人安享晚年，成為社會關注的焦點。在內蒙古包頭市稀土高新區臻馨艾妮社區服務中心，一支由退休老人組成的志願服務團隊正用實際行動詮釋著“老有所為、老有所樂”的深刻內涵——他們以“心”為筆，以愛為墨，書寫著新時代為老服務的溫暖篇章。

精“心”築品牌：從退休生活到銀齡守護的初心啟航

“當你老了，頭髮白了，走不動了，你想要一個怎樣的晚年生活？”2018年，退休後的劉阿姨（化名）在社區活動中拋出這個問題，引發了在場老人的共鳴。她發現，身邊許多60歲以上老人因失能、獨居、空巢等問題，面臨情感孤獨與生活困境的雙重挑戰。作為同齡人，她深知這些老人對健康、陪伴與尊嚴的渴望。

“我們這一代人，年輕時為國家奉獻，老了也要為社會發光。”懷著這份初心，劉阿姨帶領團隊成立了“銀齡守護”志願服務隊，以“心”級服務為品牌，為老人提供心理疏導、生活照料、文化娛樂等全方位支援。從最初的5人小組到如今30余人的專業團隊，服務範圍覆蓋包頭市4區1縣，受益家庭超610戶，服務人次年突破2萬。

細“心”做服務：從“洗頭理髮”到“心靈陪伴”的溫暖實踐

2020年，服務團隊與崔文智老人結緣。崔老因髖骨骨折癱瘓在床，生活無法自理。當志願者第一次到府為他理髮、洗澡時，老人眼中泛起了淚光：“沒想到還有人記得我這個老頭子。”從此，定期陪伴崔老曬太陽、過生日、製作“記憶短視頻”成為團隊的“必修課”。崔老的女兒感慨道：“連我這個親女兒都做不到的事，你們卻堅持了三年。”

服務並非一帆風順。團隊曾遭遇老人拒之門外、家屬誤解甚至因遲到被責罵的委屈。但志願者們始終以耐心化解矛盾，用行動贏得信任。一位獨居老人最初對志願者冷眼相待，直到志願者連續三個月為他送藥、陪他聊天，老人才終於敞開心扉：“你們比我的孩子還親。”

耐“心”傳遞愛：從“錦旗滿墻”到“社會認可”的榮譽之路

金盃銀盃不如百姓口碑。九原區78歲的高啟禾老人，在團隊為其翻新房屋後激動地説：“我的舊家變成了‘新房子’，你們是真心愛我！”一面面錦旗、一封封感謝信，見證了團隊從“不被理解”到“廣受讚譽”的蛻變。

2023年，團隊榮獲“包頭市文明實踐志願服務示範項目”，事跡被《包頭日報》、《包頭晚報》等媒體報道。“我們只是做了該做的事，卻收穫了沉甸甸的榮譽。”劉阿姨説，“這讓我們更堅定，要把‘銀齡守護’做成百年品牌。”

未來展望：從“單點服務”到“全域覆蓋”的銀齡新篇

如今，團隊已形成“1個中心＋4個社區服務站”的服務網路，引入智慧養老設備，開展“智慧助老”培訓。下一步，服務團隊計劃與醫療機構合作，為老人提供定期體檢；與高校共建“銀齡智庫”，開發適老化産品；更希望推動“時間銀行”制度，讓更多年輕人加入為老服務。

夕陽無限好，人間重晚晴。　在包頭這片熱土上，“銀齡守護”的故事仍在繼續，而愛與溫暖，永遠是最動人的篇章。

（內蒙古包頭市稀土高新區臻馨艾妮社區服務中心 供稿）