11月11日上午，龍岩市人民政府新聞辦公室召開“暖心就醫”八舉措，辦好群眾就醫“心上事”新聞發佈會，龍岩市衛健委黨組書記、主任藍凱英，龍岩市紀委常委謝松華，龍岩市發改委黨組成員、總規劃師邱聲農，龍岩市衛健委黨組成員、副主任李發金出席了會議，龍岩市委宣傳部部務會議成員、講師團團長鄧宇河主持會議。

看病就醫，是群眾的“心上事”，也是政府部門的“上心事”。近年來，根據龍岩市委、市政府的決策部署，龍岩市醫療服務不斷優化，龍岩市衛健委聚焦群眾反映的便捷就醫、“減負”就醫、緊急就醫等突出問題，探索推出一系列政策措施，讓群眾看病就醫更加可感可及。

據龍岩市衛健委黨組書記、主任藍凱英介紹，龍岩市推出的“暖心就醫”八項舉措分別是：辦好暢行就醫事，停車有位不再難；辦好便捷就醫事，推行“中醫”服務“零”距離；辦好安心就醫事，出院後“有隨訪”更關懷；辦好關愛就醫事，特殊群體暖心服務有保障；辦好緊急就醫事，構築高效生命健康防線；辦好“減負”就醫事，實現“一次掛號管一次就醫流程”；辦好滿意就醫事，推行“潮汐式”門診管理；辦好舒心就醫事，專業呵護心理健康。

發佈會上，龍岩市紀委常委謝松華就去年龍岩市推出改善就醫“群眾可感可及”十件事，今年又推出“暖心就醫”八舉措，主要是出於什麼考慮，回答了記者提問。他表示：解決群眾就醫的急難愁盼問題，是開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的一項工作重點。始終把群眾就醫的“心上事”作為龍岩市紀委監委工作的“上心事”，用心用力、靠前監督。龍岩市紀委監委將進一步加強監督，壓實各方責任，強化監督質效，與衛健、發改等部門一起把好事辦好，把實事辦實，讓廣大群眾進一步感受集中整治工作實實在在的成效。

會上，記者就龍岩中心城區三級醫院門診為有效緩解就醫停車難這一問題，相關部門採取了哪些措施提出問題。龍岩市發改委黨組成員、總規劃師邱聲農回答説：回應群眾呼聲，改善就醫環境，龍岩市發改、衛健、市場監管等部門共同制定了《關於調整市屬公辦醫院停車收費標準的通知》（龍發改價〔2025〕8號），對龍岩中心城區三級醫院停車收費標準進行科學調整，在維持低收費的基礎上，將院內就診車輛停放的免費時長由原來的30分鐘延長至1小時。政策出臺後，龍岩各大醫院積極挖掘內部潛力，有效增加了停車資源，全市5家三級醫院新增了660個停車位，延長了免費停車時間，有效增加了面向患者的停車供給。據統計，政策實施以來，已有約3.2萬車次享受停車費減免，減免總額近20萬元。

兒科通常被稱為“啞科”，需要兒科醫生花更多時間來檢查和與家長交流。據悉，此次龍岩市推出的“暖心就醫”八項舉措將兒科供給服務涵蓋其中。當前，龍岩19家二級以上綜合醫院及中醫院均已設立兒科門診，132家鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心也全面開設兒科服務，基本實現市、縣、鄉三級兒科診療服務體系全覆蓋，有效保障兒童就近、就便就醫。在普通兒科門診中，將嚴格執行“充分問診”，確保為首次就診的患兒提供不少於5分鐘的問診和體檢服務。

下一步，龍岩市將持續深化拓展“大愛龍岩”品牌內涵，以實施“暖心就醫”八舉措為載體，開展系列暖心就醫服務行動，持續鞏固和總結推廣行動取得的成果，推動惠民舉措常態化、制度化，實現群眾就醫更“省心”、服務更“貼心”、感受更“暖心”，切實提升群眾就醫獲得感、幸福感、安全感。