2025年11月，中國民生銀行泉州惠安支行迎來十五周歲生日。十五載春華秋實，民生銀行惠安支行始終恪守“服務大眾、情係民生”的使命，將“誠信專業、用心用情、創造價值”的服務理念融入日常工作的點滴，與惠安這片土地相伴成長。

誠信專業，做實體經濟的堅實後盾

誠信是基石，專業是保障。十五年來，民生銀行惠安支行精準聚焦地方支柱産業，深入調研行業特性，構建“一業一策+場景定制”的創新服務體系。

面對石化産業“投資大、週期長”的特點，支行組建專項服務團隊，量身定制綜合金融方案，累計提供超20億元授信支援，以專業的融資方案護航重大項目落地。

在傳統製造業綠色轉型的浪潮中，支行深入車間工地，推出“技改貸”“創新基金貸”，採用“一企一策”機制，精準對接融資、結算、避險等多元化需求，通過申請政府貼息切實為企業減負，累計發放技改與綠色信貸超3億元。

在服務高能耗行業客戶過程中，該支行針對行業用電量大、電費支出佔用資金多等問題，訂制了“電e證”供應鏈融資方案，幫助企業延長付款期限，不僅降低了企業融資成本，同時提高了資金使用效率。

這份紮根實業、專注專業的堅持，讓惠安支行成為眾多惠安企業值得信賴的金融夥伴。

用心用情，成為百姓身邊貼心銀行    

服務之道，貴在用心用情。2020年的疫情讓城市一度停擺，泉州某外國語學校面臨收費管理的巨大挑戰。惠安支行迅速響應，以“校付通”等數字化方案為學校搭建起高效無接觸的收費橋梁，更通過線上財富沙龍等增值服務，在特殊時期為教職工送去了一份獨特的溫暖守護。今年來，又通過數字管家“民生e家”免費解決了學校教職工考勤管理、智慧算薪、薪資代發等數字化管理問題。這份在困難時刻的及時援手，在發展中的用心助力，讓專業的金融服務充滿了人情的溫度。

惠安支行將金融服務觸角延伸至城鄉的每一個角落，致力於打造有溫度、有情感的“家門口的銀行”。在臺商投資區、黃塘、崇武設立的3家社區支行，不僅是金融服務的窗口，更是連接鄰里的“金融客廳”。

社區支行員工化身“金融管家”，定期開展知識講座、防詐騙宣傳，提供公益便民服務，累計服務居民超萬人次。對於行動不便的居民，支行更是將服務送到府，通過移動運營設備到府辦理各項業務，將便利與關懷直接送到客戶身邊。針對鄉鎮企業開戶不便問題，充分利用“企業開戶e”“雲賬戶”等數字化産品，在社區支行完成身份識別、開戶資料審查、部分非重要資訊變更等工作，客戶到社區網點一次即可完成賬戶交付。

一點一滴的用心，一舉一動的用情，讓金融不再是冰冷的數字，而是可感可觸的溫暖陪伴。

創造價值，做小微企業的發展夥伴

創造價值是金融服務的最終歸宿。作為小微金融的先行者，民生銀行惠安支行始終致力於為小微企業破解“融資難、融資貴、融資慢”的困境，激活其發展動能。

該行深入産業集群，精準創新。針對惠安特色校服産業，創新推出“校服蜂巢貸”，為接到大額訂單卻缺乏抵押物的校服企業，在3個工作日內發放150萬元純信用貸款，確保訂單順利交付。面對小微企業“短、小、頻、急”的融資需求，支行大力推廣全線上産品，將融資時效從“天”縮短至“分鐘”，實現了“數據跑路”替代“客戶跑腿”。

十五年來，支行累計服務小微企業及個體工商戶超萬家，真正將金融活水化作了滋養小微企業茁壯成長的“營養劑”，在解決客戶難題的同時，為區域經濟創造了實實在在的價值。

十五年風雨同舟，十五年攜手共進。民生銀行惠安支行的成長，離不開社會各界的信任與支援。感恩過往，每一位客戶的託付都是支行前行的不竭動力；展望未來，民生銀行惠安支行將以更飽滿的熱情、更務實的舉措、更優質的服務，為惠安經濟社會的高品質發展貢獻更大的“民生”力量。