為完善縣域徵信查詢服務體系，有效填補信用報告自助查詢服務“空白地帶”，人民銀行泉州市分行在石獅市設立全市首個縣域徵信遠端櫃檯，正式對外提供徵信查詢受理服務，進一步滿足當地企業和群眾多元化的徵信查詢需求。

石獅作為泉州縣域經濟的的重要板塊，與晉江接壤，兩地擁有港澳台資企業3543家，常駐人口近300萬，且工業區密集、港澳臺胞數量多，信用報告查詢需求較大。為進一步滿足資訊主體特殊查詢需求，人民銀行泉州市分行主動選取石獅農商銀行作為泉州市首個徵信遠端櫃檯設立點，推行“遠端櫃檯受理並上傳資料—人民銀行審核查詢並返回結果—資訊主體憑6位數字碼自助列印報告”遠端查詢模式，重點為法定代表人為港澳臺胞的企業及有特殊查詢的個人提供徵信報告查詢服務，精準填補信用報告自助查詢服務空白，真正做到“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。

為切實增強服務質效，提升群眾徵信查詢獲得感和滿意度，人民銀行泉州市分行從制度建設強根基、服務體驗優供給等方面協同發力，全方位彰顯徵信為民的溫度與實效。制定徵信查詢遠端櫃檯操作指引、操作流程等制度文件，以“現場培訓＋遠端實時指導”方式，保障專業、便捷地辦理每一筆業務。開展“體驗官進窗口、走流程”活動，邀請企業、群眾深度參與諮詢、受理、信用報告列印等全流程體驗，並根據體驗反饋持續優化每一處的服務細節，切實提升群眾辦事的獲得感與滿意度。自運作以來，該遠端櫃檯廣受當地企業主、群眾認可，企業主蔡老闆表示：“這舉措為咱們港澳臺胞企業主提供‘家門口’徵信查詢受理服務，大大省下了路上來回折騰的時間”，真是太有溫度、太便民了！”。