9月11日，國務院新聞辦公室舉行新聞發佈會，介紹第四屆全球數字貿易博覽會有關情況。

商務部電子商務和資訊化司負責人王鵬飛表示，近年來，我國電商蓬勃發展，網路零售市場規模穩居全球首位，已具備推動品質電商升級的體量空間基礎。今年，商務部在牽頭做好電商擴消費的同時，提出大力培育品質電商，旨在從供需兩側發力，促進消費提質擴量。前期，重點開展了兩方面工作：

一方面是加強主體培育。電商平臺連結廣大商家、消費者，是培育品質電商中的關鍵。商務部與主要電商平臺建立了工作機制，引導平臺積極參與。在即將舉辦的“購在中國·數字消費嘉年華”活動上，首批電商平臺將集中推出品質商家扶持、鑒別查驗升級、客戶服務提升等多項舉措。

另一方面是強化活動引領。連續七年指導舉辦“雙品網購節”，引領品牌品質消費。今年更是將品質電商作為年度主題，貫穿全年一系列網路擴消費活動，目前已指導各地開展200余場區域性品質消費活動。今年4月以來，還發揮電商貫通産供鏈、聯動內外貿的優勢，持續推動外貿優品便捷對接國內市場，豐富線上優質供給，滿足人民對品質生活的多樣化需求。

王鵬飛介紹，下一步，商務部還將從三方面推進品質電商工作：一是提標準。圍繞商品品質、服務保障、消費者權益保護等關鍵環節，研究構建品質電商標準體系，明確商品溯源、售後響應等具體指標，引導行業標準化、規範化發展。

二是強引領。協同相關部門，研究進一步培育品質電商的工作方案。還將依託全國電商培訓體系，開展品質管理、標準應用、誠信合規等專題培訓，提昇平臺和商家的品質運營能力。

三是優環境。持續指導平臺優化規則體系，建立品質商家激勵機制，暢通消費者維權通道。還將通過各級電子商務行業組織，通過發佈聯合聲明、倡議等方式，共同營造電商良好生態。