“多虧稅務部門快速響應、多方聯動，我們的出口退稅申報問題才及時解決，一點沒耽誤正常經營！”蘭州泰邦化工科技有限公司負責人難掩感激。

蘭州泰邦化工科技有限公司是一家立足於鹽資源高效開發和氫能源綜合利用的高新技術企業，主要産品為高氯酸鉀、氯酸鈉和雙氧水。該公司在3月出口退稅申報中，該企業因申報表填寫存在資訊缺失，一度面臨無法正常申報、影響開票經營的難題。得知情況後，西岔稅務所稅收管理員迅速行動，第一時間組建專班開展問題排查：從作業系統運作狀態到財務報表數據邏輯，從前臺申報流程到後臺發票資訊庫，稅務人員逐條核查、細緻比對，最終精準定位漏報的關鍵發票資訊，為問題解決找準了“突破口”。

為讓企業少跑腿、早解決，蘭州新區稅務局充分發揮科所聯動協同作用，由負責該戶稅源管理的西岔稅務所啟動稅費訴求響應機制，迅速聯合第一稅務所、貨物和勞務稅科共同分析解決方案，並主動對接甘肅省稅務局運維部門，及時提交問題線索與處理建議。最終，該問題于申報期內高效辦結，企業順利恢復申報和開票，生産經營秩序穩如磐石。

在高效解決問題的同時，稅務人員以此為契機，主動對企業進行合規性輔導，“一對一”講解出口退稅政策要求和常見填報誤區，提示企業注意單證備案、報關資訊匹配等關鍵環節，幫助企業從源頭提升申報品質，增強風險防控能力。“稅務人員不僅幫我們解決了眼前問題，還耐心指導如何規範操作，避免以後再出現類似情況，這樣的服務非常貼心！”企業財務人員送來“精誠服務暖人心，排憂解難辦實事”的錦旗，並説道。

此次高效服務，不僅是蘭州新區稅務局以“快響應、精服務、強協同”助力企業紓困解難的生動實踐，更彰顯了稅務部門持續優化營商環境、護航企業發展的責任擔當。蘭州新區稅務局不僅在解決問題上力求“快準穩”，更在引導企業合規經營，防範風險方面體現出“防治結合”的理念，用實際行動為企業發展注入了穩健持續的“稅動力”。（蘭州新區稅務局西岔稅務所供稿）