“我們剛回到家，你們就到府服務來了。”1月23日，國網上杭縣供電公司郊區供電所工作人員走進臨城鎮土埔村，對返鄉人員進行摸排走訪，宣傳冬季特別是春節期間安全用電知識，確保返鄉人員用上安全電、放心電。

隨著春節的腳步日益臨近，外出人員陸續返鄉。為了讓外出返鄉人員到家就能用上舒心、暖心電，國網上杭縣供電公司組織各鄉鎮供電所提前摸排走訪，通過進社區、進村入戶，及時掌握返鄉人員家庭情況，全面了解返鄉人員用電需求。

針對外出人員家中用電線路、電器設備長期不運作容易導致的安全隱患等情況，國網福建電力“雙滿意”（上杭古田之光）共産黨員服務隊隊員聯合各供電所網格經理主動開展到府服務，義務協助客戶檢查家庭用電設施，切實為廣大返鄉客戶排憂解難。

同時，該公司開展“紀檢＋服務”監督，督促各供電所通過當地鄉鎮政務微信公眾號平臺，主動公示網格經理服務電話，為群眾特別是返鄉人員提供24小時用電業務諮詢、故障報修等服務。

此外，該公司還向返鄉人員大力推廣“網上國網”APP，便於客戶隨時隨地便捷交納電費，通過線上渠道及時掌握用電資訊。發放安全用電宣傳手冊，做好安全用電、節約用電知識宣傳，增強廣大客戶安全用電和節約用電意識。

下一步，國網上杭縣供電公司將持續開展返鄉人員走訪和服務，做好線路、設備特巡特護，全面落細落實春節保供電各項工作，強化春節期間值守和應急搶修力量，全力保障轄區電網安全穩定運作和電力可靠供應，讓老區群眾度過一個溫馨、亮堂的團圓佳節。（供稿人：劉偉玲）