12月18日，在長樂區政務服務中心“高效辦成一件事”服務窗口處，福建省長樂區高級中學的項目負責人在國網長樂區供電公司工作人員的協助指導下，一次性完成了用電、用水和網路新裝業務的申請辦理。

水電氣網聯合報裝“一件事”是依託工程建設項目審批管理系統，向供電、供水、供氣、網路等公用事業領域有關單位提出的聯合報裝服務，推動申請表單多表合一，線上一網申請，材料一次提交，時限辦事方式多元化，辦事流程最優化，辦事材料最簡化，辦事成本最小化，最大限度利企便民，實現“一口申請、全城網辦、協同辦理”，切實提升了民眾辦事便利度，提高了服務質效和水準。今年6月份，政府政務平臺與供電公司能源網際網路行銷系統實現貫通，水電氣網聯辦再次優化升級。

“過去辦理供電、供水、燃氣、網路接入業務，至少要跑4趟，費時費力，現在只需通過福建網上辦事大廳線上提交一次申請，就可以把水電氣網等業務一次性辦好，這樣的服務真的很貼心！”福建省長樂區高級中學的項目負責人連連稱讚道。

為全面貫徹上級單位關於推動“高效辦成一件事”的要求，同時響應“榕e電·福萬家”品牌的“便捷高效”服務要求，國網長樂區供電公司入駐行政服務中心窗口的工作人員積極為企業群眾提供現場引導，協助客戶線上申報，為申請人提供即時、高效、便捷的整合化服務。公司在電力營商環境方面，不斷創新服務舉措：為推出“一件事一次辦”“多件事聯合辦”服務，全面提升客戶辦事效率，公司整合客戶在用電業務辦理過程中可能需同時辦理的其他高頻業務需求，推出“過戶＋增容”等6項業務“一件事一次辦”，“不動産＋供電”聯動過戶等4項市政公用基礎設施“多件事聯合辦”服務，減少客戶往返次數，提升獲得電力便利度。

下一步，該公司將進一步深化新時代電力“雙滿意”工程，立足“榕e電·福萬家”供電服務品牌，持續推動“高效辦成一件事”，有效提升客戶“獲得電力”便利度和獲得感，提升供電服務品質和服務水準，為優化營商環境加碼助力。（供稿人：劉雪燕　陳敏柔）