為進一步將軌道交通服務的觸角深入社區，以精細化服務為居民的出行與生活增添更多便利與溫暖，同時提升居民綠色出行意識，近日，在姑蘇區人社局的指導下，姑蘇區吳門橋街道新城一社區聯合蘇州軌道交通2號線尹山湖區域站開展了“兩網融合聚合力，精緻服務煥新程”主題活動。

活動當天，陽光明媚，微風不燥，新城一社區活動室人頭攢動，熱鬧非凡。尹山湖區域站的“581”小能手們身著統一的制服，面帶微笑，以飽滿的熱情投入到宣講活動中。她們利用生動的PPT和實例，向社區居民詳細介紹了“地鐵＋公交”的出行模式，以及換乘過程中的優惠政策。為了讓居民更加直觀地了解資訊，工作人員還在車站站廳的顯眼位置設置了“公交換乘指引”展板，上面清晰地標注了周邊公交線路、站點及換乘方式，極大地提升了居民的出行效率。

針對社區老年群體，工作人員更是給予了特別的關注。他們耐心細緻地向老人們講解了蘇州軌道交通的無障礙設施，如無障礙渡板、愛心預約服務等，確保每一位有需要的乘客都能享受到便捷、舒適的出行體驗。此外，彩虹便簽這一特色服務也受到了老人們的熱烈歡迎。當老人獨自出行時，只需在便簽上寫下目的地和聯繫方式，貼在身上顯眼位置，一旦遇到緊急情況，工作人員就能迅速提供幫助。這一貼心舉措，讓老人們感受到了來自社會的溫暖與關懷。

在宣講活動之外，工作人員還現場指導居民如何使用蘇e行APP及微信公眾號獲取更多便捷服務。從購票、查詢線路到實時到站資訊，APP和公眾號的功能一應俱全，極大地滿足了居民的出行需求。許多居民在工作人員的引導下，親手操作，親身體驗，紛紛表示：“以前只知道這些是出行工具，沒想到還有這麼多實用的功能，真是太方便了！”

為了讓活動更加豐富多彩，主辦方還特別設置了創意手工環節。在工作人員的帶領下，居民們拿起麻布包、印花紙巾、刷子、專用膠水等材料，開始了蝶古巴特包的製作。這一源於法國的古老手工藝術，以其獨特的魅力和無限的創意空間，吸引了眾多居民的參與。大家發揮想像力，巧妙地將各種圖案和色彩融合在一起，製作出了一個個獨一無二的手工藝品。在製作過程中，居民們不僅享受到了手工藝術的樂趣，還增進了彼此之間的友誼和了解。

然而，當作品終成，那些散落的物料切莫成為環境的負累。垃圾分類，並非繁瑣的規束，而是我們對自然的敬意、對家園的守護。紙張碎屑輕盈若羽，歸於可回收之列，待重新化身為書寫的紙張，或精美的包裝，延續其價值之旅。廢棄的塑膠工具與容器，洗凈後亦投身可回收的懷抱，靜候重塑新生的契機。而那些沾染膠水的紙張，因難以回收利用，當屬其他垃圾，將在專門的處理中，化作無害的存在。

此次活動的成功舉辦，不僅是對“兩網融合”理念的一次生動實踐，更是對“精緻服務”品牌的一次有力推廣。未來，蘇州軌道交通2號線尹山湖區域站將繼續秉持這一理念，深化與社區的合作與交流，不斷優化服務流程、提升服務品質。同時，他們還將積極探索更多創新的服務模式和方法，為市民出行創造更加便捷、舒適、溫馨的環境。相信在不久的將來，隨著“兩網融合”的不斷深入和“精緻服務”的持續升級，蘇州軌道交通將成為連接城市與社區、居民與綠色出行理念的橋梁和紐帶，為構建更加和諧、美好的城市生活貢獻更大的力量。（蘇州軌道交通2號線尹山湖區域站　　金雨薇）