近日，馬鞍山市煙草專賣局（公司）審計派駐辦主導的《基於大數據技術的客戶經理油料補貼審計研究與應用》項目取得重要突破。該項目自2024年5月啟動，集合多部門力量，共同探索客戶經理拜訪費用的科學管理方案。

針對客戶經理外出拜訪費用管理的難題，審計派駐辦深入調研，發現存在諸多隱蔽性問題。項目團隊隨即運用大數據技術，從一體化行銷系統中提取關鍵數據，精準分析拜訪里程、油耗等指標，並構建起科學的拜訪里程測算模型。借助高德地圖API校準數據，確保了模型的準確性。

該項目不僅實現了拜訪費用的數字化管理，還成功研發出《客戶經理拜訪費用管理》低代碼應用系統。該系統能夠全面採集油價、里程等數據，自動計算費用，並提供直觀的數據展示界面，極大地提升了管理效率。該系統在市局（公司）低代碼競賽中榮獲二等獎，並成功入圍省局（公司）復賽。

此外，項目還制定了《客戶經理拜訪（市管員檢查）費用管理辦法》，進一步規範了費用管理流程。同時，兩篇學術論文的發表也為該領域的研究提供了有力支援。該項目的實施提高了客戶經理的工作效率與服務品質，增強了零售客戶的滿意度。

目前，該項目成果已在全市系統內推廣應用，顯著提升了馬鞍山市局（公司）的內部管理水準，樹立了審計創新的典範。未來，馬鞍山市局（公司）繼續深化審計創新，為企業的高品質發展貢獻力量。

安徽省馬鞍山市煙草專賣局（公司）文：秦家雲