隨著冬季的逐步深入，杭州正面臨著寒冷的挑戰。為確保城市綠化景觀的生機盎然，讓市民在冬季依然能享受到綠意環繞的美好環境，杭州數字城管在防寒抗凍、保護行道樹方面發揮了重要作用。

近期，杭州數字城管平臺接收到多起關於市區行道樹問題的案卷，其中包括枯枝掉落和護樹設施損壞等情況。這些問題雖小，但直接關係到市民的出行安全以及城市的整潔美觀。面對這些挑戰，數字城管迅速行動，第一時間將案卷派發至相關責任單位，並協調各方力量進行緊急處理。

以余杭區倉前街道龍潭路與景騰路交叉口東南角綠化帶為例，當採集員上報該處綠化廢棄樹枝未清，存在安全隱患時，平臺立即啟動響應，責任單位迅速前往現場，消除安全隱患。同時，針對瓶窯鎮瓶倉大道85號門前人行道護樹設施損壞的問題，園林工人們也迅速進行了修復和加固，確保樹木能夠得到有效的保護，這些整改措施不僅提升了市民對數字城管工作的直觀認識，也彰顯了其高效的工作能力。

為確保防寒抗凍工作的持續性和長效性，杭州數字城管平臺還建立了長效管理機制。通過定期巡查工作，平臺對行道樹的養護情況進行復查，對發現的問題進行及時整改，確保每一棵行道樹都能在冬季健康生長。此外，數字城管平臺還加強了與各責任單位的溝通協調，共同建立了問題反饋和跟蹤機制，確保每一項整改措施都能得到有效落實。

杭州數字城管以實際行動踐行了“以人為本、服務為民”的宗旨。通過精準高效的協調指揮，平臺不僅為市民營造了一個安全、整潔、美麗的城市環境，也為杭州的城市綠化事業作出了積極貢獻。未來，杭州數字城管將繼續堅守初心、砥礪前行，為市民提供更加優質、高效的城市管理服務，助力杭州城市綠化事業持續發展。