國網龍海區供電公司:精心服務解難題 企業致謝送錦旗
近日,漳州統實包裝有限公司(以下簡稱“統實包裝”)將一面印有“快速復電助生産 精心服務暖企業”字樣的錦旗送到國網龍海區供電公司,感謝供電公司高效恢復企業供電,滿足企業用電需求。
統實包裝位於漳州臺商投資區,是一家以從事酒、飲料和精製茶製造業為主的企業。該企業用電設備于近日突發故障,造成停電。國網龍海區供電公司高度重視,立即組織行銷部用檢班及角美供電所相關技術骨幹協助企業進行排查,發現35千伏開關櫃母線室絕緣子有隱患點,需要及時處理。為不影響客戶正常生産,該公司急用戶之所急,先採取轉電措施臨時恢復企業用電後,立即調集相關專業部門精兵強將組成共産黨員服務隊,精細制定統實包裝35千伏開關櫃母線室絕緣子更換大修工作方案。為配合企業休息日停電檢修安排,該公司共産黨員服務隊隊員利用週末休息時間到現場進行故障處理技術支援……本次故障檢修送電前後用了不到10個小時,大大縮短了企業故障檢修時長,直接挽回企業經濟損失30多萬元。
一面錦旗,表達了客戶對國網龍海區供電公司供電服務的肯定,同時也是一份沉甸甸的責任。下一步,該公司將深入踐行“人民電業為人民”的宗旨,為企業發展提供更貼心、更週到的供電服務,持續深化“雙滿意”共産黨員服務隊建設,築牢“一線牽兩岸,兩岸一家親”電力連心橋,做好優質服務“自家人”,不斷優化電力營商環境,提升客戶用電的獲得感和滿意率。(供稿人:林藝芬 林國慶)