泰興市黃橋鎮祁巷村，一個充滿溫情與關懷的地方。11月18日中午發生的一幕，只是這裡日常便民服務的一個縮影。

當日中午，祁巷村村民丁女士急匆匆趕到村便民服務站辦理城鄉居民基本養老保險參保登記，此時已過12點。面對丁女士的詢問，綜合受理窗口工作人員余秋霞果斷回復可以辦理，隨即迅速對丁女士提供的材料進行核實上報。這一延時服務讓丁女士讚不絕口，稱這裡是真正為百姓服務的窗口。

事實上，這樣的暖心服務並非偶然。今年以來，祁巷村始終將優質、精準服務理念貫穿于便民服務工作的各個環節。鋻於農村的特殊情況，許多農民由於家務和農活繁忙，趕到便民服務站時往往已下班；還有在城市打工或居住的村民，只能節假日回村辦理事項，可節假日部分窗口工作人員不上班，導致很多事項不能及時辦理。

祁巷村便民服務站深入結合村情、民情，不斷夯實服務基礎，創新服務內容，提升服務品質。為解決村民的困擾，他們主動貼近群眾，推行“窗口服務不打烊，便民服務暖人心”的舉措，節假日安排專人值班，工作日提供延時服務。這一創新舉措，使得便民服務站成為了連接村民情感的“連心橋”。據統計，今年該服務站已為農民優質辦理服務事項達568件。

祁巷村便民服務站常態化的延時服務，將秉承“為民、便民、利民”的服務理念，為群眾提供更優質高效的服務體驗，讓每一位前來辦事的群眾滿意，也讓祁巷村的便民服務充滿品質與溫度。（泰興市黃橋鎮祁巷村　胡斌）