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國網永安市供電公司:走訪企業“聽心聲” 精準服務促發展

2024-11-29 15:07

來源:中國網

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“你們供電公司服務真是貼心,服務跑在企業生産前面,為我們提供安全穩定的用電保障,有你們在,我們生産用電心裏也有底!”近日,永安市鼎鑫鑄造有限公司負責人林飛對進企業走訪的國網永安市供電公司西洋鎮供電所所長于曉紅連連道謝。

為進一步優化營商環境,讓企業全心投入生産,全力營造良好的供用電環境,助力當地經濟發展,國網永安市供電公司組織員工對供電區域內重要客戶進行走訪。

“夜間用電量大,申請峰谷分時電價會比較划算,有利於你們企業降本增效。”過程中,該公司員工與企業負責人進行深入交流,為企業宣貫電力市場和電價政策,講解電費帳單,詳細了解企業的生産經營、用電負荷等情況,積極徵求對供電服務方面的意見和建議。還對客戶的電源、線路、設施等進行認真查看,對查出的安全隱患,及時幫助指導整改消缺,為企業生産提供充足動力和安全保障。通過走訪交流,進一步加深了對客戶側需求的了解,加強了供電企業與用電客戶之間的聯繫。

産業發展,電力先行。截至目前,國網永安市供電公司已走訪服務轄區內企業36戶,對走訪中收集到的問題、建議,進行分類整理,並制定整改計劃,落實走訪成效,採取“一對一”服務方式,確保客戶問題有落實、有回聲,不斷優化電力營商環境,全面提升服務水準,助力企業增産增效。(供稿人:俞慧敏 陸正韜)

【責任編輯:胡俊】
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