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棗莊市薛城區市民服務中心:讓群眾“沉浸式”體驗政務服務“零距離”

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棗莊市薛城區市民服務中心:讓群眾“沉浸式”體驗政務服務“零距離”

2024-11-29 08:58

來源:中國網

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11月27日下午,由棗莊市行政審批服務局、棗莊市新聞傳媒中心聯合推出的全媒體政務服務類直播節目《政務服務面對面》走進薛城區。薛城區行政審批服務局黨組書記、局長殷現耘帶領網友雲上游覽薛城區市民服務中心。副局長劉雪,局黨組成員、副局長張剛,部分科室和窗口負責人參與直播。

在本次的直播中,全方位展示了薛城區市民服務中心的佈局,各業務區的功能、大廳便民設施和工作人員服務群眾的風采。重點介紹了青年志願服務崗、公益律師服務崗、自助取號機、誠信積分兌換櫃等亮點服務,部分窗口工作人員介紹了各自業務領域的創新工作。讓群眾“沉浸式”體驗薛城區政務服務的高效便捷。

在隨後的訪談中,殷現耘重點介紹了大廳佈局、高效辦成一件事等方面的整體概況;劉雪局長重點介紹了函證並行改革、營業性演出一件事辦理等方面的創新工作;張剛局長重點介紹了大廳人員管理、信易批體系建設等方面的工作進展情況。三位局長對公屏上網友提問的問題進行耐心解答。

下一步,薛城區將以此次《政務服務面對面》直播活動為契機,持續優化審批流程、減少辦事環節、增強服務意識,不斷提升辦事企業群眾的獲得感和滿意度。(邵光婭)

【責任編輯:王琦】
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