中信銀行威海經區支行築牢風險防線 守護客戶資金安全
中信銀行威海分行運營人員時刻保持著嚴謹的工作態度和高度的工作責任心,認真處理日常業務。近日,轄屬經區支行成功杜絕了一筆他行票據的重復提交,保護了銀行客戶賬戶資金安全。
日前,威海經區支行會計經理接到分行電話,提示前一日有一筆支票截留業務因印鑒無法自動通過,需支行驗印,任務已推送支行,因為是前一日的業務,為避免佔用客戶資金,支行運營人員迅速接收任務,進行驗印處理。在驗印過程中,櫃員和會計經理比對發現,客戶印鑒加蓋無誤,由於兩個章中間漬了一些印油導致無法自動通過,便人工通過後提交。上午10時左右,櫃員又接收到一筆需要驗印的借記支票業務,櫃員和會計經理又對印鑒進行審核,經核對發現該支票與早晨收到的相同,會計經理第一時間反饋給分行,共同搜尋原因,確定為同一支票。為避免重復付款,會計經理立即與對方銀行核實,因對方行工作人員為新接手人員,前一日提交了一筆,當天一早發現未付款,誤以為系統有問題,便又提交了一遍,導致出現了兩筆重復業務。核實無誤後,櫃員立即將第二筆業務退回。
驗印是銀行業務中至關重要的一環,關係到銀行資金安全、客戶權益保護以及銀行業務的正常運作。下一步,中信銀行威海分行運營人員將繼續加強風險防範意識,嚴謹認真對待日常業務,切實築牢風險防線。(于兆言)
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