柘木社區堅持以黨建引領為核心，以“強街鎮、優居村”基層治理“十無”工作法為抓手，推行“圍繞一個中心、構建一個體系、深化三項舉措”的“113”工作法，為“車”減負，為“馬”賦能，解鎖基層善治“幸福密碼”。

圍繞“一個中心”，即圍繞黨建引領基層治理這一中心推動社區高品質發展。

柘木社區緊緊圍繞黨建引領基層治理這一中心，逐步構建“社區黨總支—小區黨支部—黨員示範戶”的城市基層治理黨組織架構。目前，社區在入住率高的世界鈺園、中馳公館、西湖春天小區均成立小區黨支部，並先後打造世界鈺園和中馳公館黨群活動中心。社區充分發揮黨支部教育管理黨員和服務群眾的主體作用，切實把基層黨支部建設成為戰鬥堡壘和堅強陣地，發動廣大黨員積極參與社區治理，在開展政策宣傳、矛盾糾紛調解、文明城市建設等工作中主動亮出身份、發揮作用、展示風采。

構建“一個體系”，即構建後備力量“選育管用”全鏈條培養體系。

為提高社區幹部的整體素質，社區著力構建社區後備力量“選育管用”全鏈條培養體系。通過建立社區人才資源庫選苗、通過“1＋1”結對模式，為每名後備幹部明確至少1名居支兩委成員結對幫帶、通過多崗位歷練，啃硬骨頭拔硬釘子，在事上磨煉，幫助後備力量快速進入角色。社區90後羅江波同志就是作為退役軍人，在社區人才資源庫中脫穎而出，2020年作為後備幹部進入到社區工作，通過系統培養，成為社區啃硬骨頭的全方位能手。

深化“三項舉措”，即深化“同心紅家”“三長”共治、“四級聯調”三項舉措。

聚焦社區工作重點難點，緊盯關鍵領域，深化三項舉措，補齊社區治理服務短板，推動基層破解治理難題。一是構建“同心紅家”志願服務平臺。柘木社區多為外來人口，“同心同力同行，黨員志願帶頭共築溫暖之家”是打造“同心紅家”志願服務平臺的初衷。為鼓勵更多居民群眾積極參與志願服務活動，社區將積分兌換寫入居民公約，制定“同心紅家”志願服務積分兌換制度，按居民每次活動或者志願服務的參與情況給予積分，積分可在社區內4個定點超市兌換，定期對積分情況進行公佈。截至目前，共登記志願者601人，參與積分兌換405人，累計開展志願服務182次，總積分12005分，已兌換積分價值22600元。二是“三長”共治及時回應群眾訴求。社區通過選準、用好“片組鄰三長”和居民代表，暢通民情收集渠道，及時了解居民的思想、生活情況和意願、訴求，力所能及地幫助困難群眾解決實際問題，打通聯繫服務群眾的“最後一米”。如柘木社區黃家衝塘以往垃圾漂浮，居民怨聲載道，在改造過程中，社區“三長”紛紛亮身份，帶頭清淤整治，義務開展池塘清理，臭水塘搖身一變，成了好風光。社區以片區為單位，定時召開“民情懇談會”，聚焦區域內的公共服務設施建設、矛盾隱患化解等熱點難點問題，讓居民直接參與社區事務決策。通過民主議事，居民的意見和建議得到了充分尊重和體現。三是用好“四級聯調”，堅持矛盾不上交。“困擾我家多年的問題終於解決了，我們一家人特別感謝您！”張大姐拉著調解委員會主任鄧安華的手，滿懷感激地説。原來，張大姐父母離世後，兄弟姐妹因繼承房産事項糾葛不斷。在了解事情原委後，鄧安華認真分析案件，仔細研讀法院判決，並積極與房管部門溝通協調。經過兩個月的努力，5個子女不僅簽署了人民調解協議書，解決了房屋産權問題，還冰釋前嫌，和好如初。近年來，北塔區堅持和發展新時代“楓橋經驗”，大力推行“強街鎮、優居村”基層治理十無工作法，構建“區、街鎮、居村、網格”四級聯動矛盾糾紛多元化解體系，推動“傳統單一調解”向“多元化調解、全域化解紛”模式轉變。今年以來，社區共調解矛盾糾紛54起，調解成功率100％，無一起矛盾上交，真正做到“矛盾不過夜，糾紛不出社區”。

接下來，柘木社區將持續深化黨建引領基層治理實效，因地制宜進行創新和探索，通過“黨建＋”服務模式不斷延伸服務觸角，以治理帶動發展，以發展凝聚人心，優化整合資源，精準服務群眾，促進社區基層治理不斷展現新面貌、取得新成效。（狀元州街道　朱萍）