“這項跨國業務的辦理耗時長、流程多、情況還很複雜，連我自己都覺得麻煩又辛苦，但是稅務幹部一直耐心地幫我們協調推進，真是太感謝了！希望房産交易結束後政府的改造工程儘快完成，西安發展得越來越好！”陜西天然房地産開發有限責任公司財務負責人吳愛雲説道。

2021年，為保障西安火車站北廣場及自強東路改造工程順利開展，西安市第六醫院響應新城區人民政府的安排部署進行拆遷，並購買了陜西天然房地産開發有限責任公司的天然大廈第一、二層用於安置新院區。今年8月，陜西天然房地産開發有限責任公司與西安市第六醫院的項目推進到了房屋産權交易階段。

由於交易涉及稅費金額巨大、流程複雜，且陜西天然房地産開發有限責任公司負責人身在海外，跨國處理事項存在不便。為加快遷移進程，確保改造工程如期完成，吳愛雲來到國家稅務總局西安市新城區稅務局自強路稅務所尋求幫助。接到訴求後，稅務所第一時間組成協辦工作組，通過微信、視頻會議等多途徑“越洋”與該企業負責人溝通，指導其完成線上流程，併為部分需要線下辦理的業務提供專人協辦服務，全流程幫助企業辦理房屋産權交易相關稅費業務。

與此同時，稅務部門在實地考察中發現，陜西天然房地産開發有限責任公司的註冊地與天然大廈所在地不一致，而相關稅費業務涉及發票增量等問題，需要與主管稅務部門頻繁溝通。為降低企業溝通成本，新城區稅務局與企業原主管稅務部門積極協商，在短時間內辦理了稅務關係遷移，成功為此次房屋産權交易工作按下了“加速鍵”。

在後續産權交易過程中，陜西天然房地産開發有限責任公司與西安市第六醫院在款項支付與發票開具的具體順序上又産生了爭議。自強路稅務所協辦專員迅速發揮新時代“楓橋式”稅務所稅費諮詢爭議調解機製作用，主動聯繫交易雙方參加“面對面”諮詢調解，耐心梳理政策規定、深入剖析問題癥結，最終共同敲定了解決方法，明確了款項支付與發票開具流程，讓雙方負責人吃下了“定心丸”。

“多虧稅務幹部把政策講解得清楚明白，辦法説得細緻可靠，成功幫我們化解了與企業之間的交易矛盾，解決了讓我們頭疼的付款和發票問題，這下我們就能踏實開展後續的工作了。”西安市第六醫院有關負責人在參加“面對面”諮詢調解後開心地説道。

交易推進到了納稅申報階段，企業財務人員發現，第三方評估機構出具的評估面積與實際面積不符，致使申報數據無法錄入系統。得知這一難題後，自強路稅務所再次伸出援手，一方面安排稅務幹部協同陜西天然房地産開發有限責任公司負責人與第三方評估機構溝通問題原因、了解評估流程，另一方面與辦稅服務廳幹部加班核對相關資訊。最終發現是由於第三方評估機構多計算了一層公用電梯的面積，導致了數據差異。

最終，在稅務部門的熱心幫助下，企業成功以實際開票面積進行申報錄入，西安市第六醫院順利拿到了房屋産權證，開始有序推進搬遷工作。

新城區稅務局負責人表示，該局將繼續緊跟部署、立足實際，聚焦持續優化稅收營商環境，緊緊圍繞“高效辦成一件事”，不斷創新服務機制和手段，為企業深度解決辦稅繳費堵點、難點、痛點問題，用心用情辦好惠企利民實事，為區域經濟發展注入稅動力。（國家稅務總局西安市新城區稅務局供稿）