探路“政務服務+” 西安經開區打造政務服務增值化新生態
今年以來,西安經開區深挖企業全生命週期、全産業鏈條需求,整合涉企服務資源,以政務服務增值化改革為牽引,通過政務+園區、金融、法治、商圈等,創新探索“政務服務+N”機制,推動政務服務從“便捷”向“增值”迭代升級,為企業和群眾繪製出一幅豐富多彩的政務服務新畫卷。
“政務服務+商圈”,經開區在西北國金中心建成投用“秦務員”驛站,拓寬“15分鐘政務服務圈”服務範圍。驛站以“便民、規範、廉潔、高效”為服務宗旨,提供涵蓋醫療、社保、企業登記註冊、企業投資項目備案等92項政務服務事項的辦理服務,進一步提升企業群眾便利度。
“政務服務+園區”,高標準建成啟用秦創原新材料産業創新中心政務服務驛站、吉利零部件配套産業園政務服務驛站,根據園區産業特色和企業服務需求,個性化定制下沉90項政務服務事項,同步嵌入幫辦代辦、預約辦、延時辦、到府辦等增值服務,真正實現“企業辦事不出園區”。
“政務服務+金融”,加快推動政銀合力,經開區在政務大廳全面引進建設銀行、工商銀行、招商銀行、長安銀行等金融機構開展駐場服務,為企業提供了多元化、個性化、定制化的多種融資信貸服務産品,通過金融與政務“雙輪驅動”實現企業發展“雙向賦能”。
“政務服務+法治”,經開區在渭北新城政務服務分中心率先設立全市首個法治化營商環境驛站。驛站採取“政務服務中心坐班+入企服務”相結合的模式,為園區企業提供法律諮詢、合同審查、法治體檢、糾紛調解、代為立案等法律服務,護航園區企業高品質發展。
此外,經開區還積極探索“政務服務+人才”“政務服務+外貿”等服務模式,通過開設商事認證業務服務綜合窗口、人才綜合服務窗口等,為經開區人才招引認定、外貿企業開拓國際市場提供更多便利條件,全面構建起務實、便捷、高效的政務服務新格局。
經開區相關負責人表示,將緊盯企業發展所需,深化“政務服務+”內涵,豐富政務服務應用場景,推動“政務服務+”模式走深走實。不斷打磨細化政策和服務的精準度、匹配度,以優質、高效、便捷的政務服務營造一流營商環境,支撐區內重點産業、重要項目蓬勃發展。(西安經開區供稿)