近日，建行湛江市分行以實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務理念，積極開展外出開卡、關愛勞動者、金融知識講座等系列服務，將勞動者港灣的溫暖延伸至企業、社區等地。

建行工作人員攜帶便捷式開卡設備，深入企業一線。在開卡現場，他們分工明確，有條不紊地進行著各項工作，耐心地為每一位客戶講解開卡流程和注意事項，指導客戶填寫申請表格，確保資訊準確無誤。一位年輕的員工小劉，正認真地指導一位頭髮花白的工人師傅填寫表格，他放慢語速，逐字逐句地解釋，確保師傅能夠明白。師傅眼神中帶著感激，不停地點頭。

建行湛江市分行的貼心舉措讓勞動者們在忙碌的工作中也能享受到優質的金融服務。有位企業負責人感慨道：“建行的這次服務真是幫了我們大忙，員工們不用請假去銀行辦卡，工作進度一點兒沒耽誤，效率還提高了不少。”

週末天氣炎熱，建行的工作人員將礦泉水一一遞到環衛大姐、快遞小哥、建築工人等勞動者的手中，看著他們滿是疲憊卻又充滿感激的笑容，仿佛所有的付出都變得格外有意義。一位環衛工人接過水，激動地説：“平時忙起來都顧不上喝水，沒想到在這裡能感受到這樣的關懷，太感謝了。”工作人員還細心地準備了一些急救藥品和防暑降溫用品，以備勞動者們的不時之需，並提醒大家在工作中要注意安全和健康。

在網點營業大廳內，建行的工作人員熱情地向客戶介紹勞動者港灣的各項服務功能時，還普及金融知識，提高客戶的風險防範意識，解答客戶在金融業務方面的疑問。工作人員小李拿著宣傳冊，生動形象地向圍坐在一起的勞動者們講解著如何識別金融詐騙，大家聽得津津有味，不時有人提出問題，小李都一一給予清晰明確的回答。一位大姐恍然大悟地説：“原來還有這麼多陷阱啊，多虧了你們的提醒。

此次建行湛江市分行勞動者港灣的系列服務，不僅為客戶節省了時間和精力，也提高了金融服務的效率和便利性，該行還計劃與更多的企業和社區建立長期合作關係，定期開展金融知識講座和到府服務活動，同時還將進一步完善勞動者港灣的設施和服務，增加圖書借閱、心理諮詢等多元化的服務項目。下一步，建行湛江市分行將繼續發揮勞動者港灣的作用，不斷拓展服務領域，創新服務方式，為廣大客戶提供更加便捷、高效、貼心的金融服務。（建行湛江市分行　周志善　周宇艷）