煙臺推進證件照“一拍共用、一照通用”改革 平均辦證時間縮短至5分鐘
11月8日上午,煙臺市政府新聞辦召開新聞發佈會,煙臺市副市長、市公安局黨委書記、局長張濤介紹煙臺市公安機關堅持改革引領,統籌發展和安全的工作舉措,以及煙臺市創新開展的證件照片“一拍共用、一照通用”改革的有關情況。
為深入貫徹落實國務院、省、市“優化政務服務改革”和“高效辦成一件事”部署要求。去年10月,煙臺市公安局在全省率先探索證件照片“一拍共用、一照通用”改革,並被公安部確定為改革試點單位。煙臺市委、市政府對此高度重視,將其上升為黨政工程,納入2024年市級重點民生實事、市營商環境創新行動計劃,市公安局會同市行政審批局聯合攻堅,研發“煙臺e拍通”系統,在全市政務、公共、社會化三大服務領域部署應用,實現了“高效辦成拍照一件事”。
證件辦理更加便民
改革前,全市公安部門共辦理36項拍照辦證業務;全市教育、民政、司法、人社、住建等22個部門,共涉及262類證件照片業務場景,照片規格、尺寸、背景等標準要求各不相同,給群眾帶來不少反覆拍、多次拍的煩心事。改革後,經過群眾授權,本人照片可由政府部門共用通用,從“拍一次照、辦一個證”轉變為“拍一次照、多場景用”。
群眾拍照更加快捷
線下,全市212個公安窗口、15個政務服務中心公安專區、52台公安網點拍照自助機,全部安裝“煙臺e拍通”系統,形成一張“全覆蓋”拍照網路。
群眾在微信、支付寶搜索“愛山東”小程式,或直接登陸“愛山東”APP,左上角城市定位“煙臺市”或煙台下屬任一一個區市,首頁滾動欄可以直接點擊進入“煙臺e拍通”系統,也可以搜索後跳轉進入界面。右側有兩個模組,其中“按證件類型選”,涵蓋全市22個行業部門262項涉及到證件照採集的業務;“按規格選”,涵蓋一寸、二寸等9種常見規格尺寸。點擊相應選項,根據提示要求,可利用手機後置攝像頭進行拍照,支援群眾下載保存。如果後期要辦理其他業務,只需選擇相應業務類型,點擊“選取歷史照片”,系統將自動裁剪並生成新照片,不必重復拍照。
政務服務更加高效
從紙質照片、固定拍照,到電子照片、隨時拍照,再到“一拍共用、一照通用”,實現了拍照方式多元化、流程最優化、成本最小化。目前共採集入庫照片44.6萬張,跨系統調用照片1.1萬人次,平均辦證時間由15分鐘縮短到5分鐘,極大提升政務工作質效。
下步,煙臺市公安局將會同市行政審批服務局,持續優化完善系統功能,加大“煙臺e拍通”在全市各部門、各領域的應用,採取多種方式開展宣傳推廣,全面提升群眾知曉率、使用率、獲得感、體驗感。同時,還將聚焦政務服務領域改革,推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業和群眾訴求“一線應答”,讓更多的關聯事項整合辦、異地事項跨域辦、網下事項網上辦,為打造“仙境海岸·品重煙臺”貢獻新的更大力量。(姜磊)