今年以來，國家稅務總局西安市長安區稅務局積極落實國務院“高效辦成一件事”要求，聚焦轄區內民生企業，進一步延伸稅費服務觸角，持續開展“稅惠到坊”進企業、進社區活動，切實打通稅費服務“最後一公里”，為納稅人繳費人提供“就近辦、一次辦、貼心辦”的“稅務＋社區”融合服務渠道，用不斷升級的精細服務解民憂、暖民心、惠民生。

一直以來，長安區稅務局十分關注並重視事關居民供熱採暖、用電用氣等民生需求的涉稅問題。“各類供熱、供電、供氣、供水和物業服務企業作為民生保障的重要環節，其穩定運營對於社會穩定和百姓生活至關重要。”長安區稅務局負責人表示。隨著供暖季的到來，長安區稅務局“稅惠到坊”團隊再次深入轄區該類企業進行調研宣傳，及時梳理稅費優惠政策清單，確保企業應享盡享稅惠政策，同時現場為納稅人提供涉稅疑問解答、企業涉稅風險管理指導等服務，為市場主體更好地履行供暖保民生的社會責任提供“稅支撐”。

西安市長安區新區熱力有限公司承擔著為廣大居民提供溫暖的重要任務。企業負責人介紹道，2024至2025年供暖季，該公司的供暖輻射範圍包含長安區、高新區、航太基地供暖項目208個，換熱站224個，服務用戶約13萬戶，預計今年冬季入網供暖面積達2035.41萬平方米。因供暖行業的運營成本較高，現金流不足成為影響企業日常運轉的“老大難”問題。

為了幫企業解決實際困難，“稅惠到坊”團隊主動了解企業需求，向企業精準提供稅收服務，幫助企業梳理財務數據，指導企業正確申報並享受稅收優惠，並向企業財務人員詳細介紹了各項稅惠政策的具體內容和申請流程，包括增值稅減免、房産稅和城鎮土地使用稅優惠等，確保企業能夠合規享受政策紅利。

企業負責人表示：“這些稅收優惠政策直接減輕了企業的運營負擔，對企業的供暖保障工作起到積極的推動作用。我們將充分利用這些政策，加大對供暖設施的投入，提高供暖品質，確保老百姓能夠度過一個溫暖的冬天。”

物業管理服務工作是服務群眾的“第一線”、社會治理的“最前沿”。近日，“稅惠到坊”團隊又來到西安中長物業管理有限公司到府服務。該公司是民景苑、安景苑等小區的物業管理單位，負責2000余戶居民日常管理服務。“稅惠到坊”團隊認真聽取企業訴求與規劃，記錄企業對稅收優惠政策落實、納稅服務等方面建議，並根據企業實際需求針對性地講解稅費優惠政策和常規申報流程。

“稅務工作人員經常主動到府收集我們在辦稅過程中遇到的困難和難題，並積極通過稅收手段幫我們解決資金難題。2024年1至9月，我公司累計享受減免各項稅費38.17萬元，很是減輕了一部分資金壓力。”西安中長物業管理有限公司財務負責人説。

長安區稅務局相關負責人表示，自“稅惠到坊”活動開展以來，該局以“聯繫群眾更緊密、辦稅繳費更方便、資訊獲取更暢通、稅費諮詢更精準、稅費服務更貼身、訴求響應更及時”為目標，持續紮實推進“稅費服務進社區”工作，精心策劃一系列形式新、範圍廣、成效好的稅費服務活動。下一步，長安區稅務局將積極踐行惠民生、暖民心的稅務實踐，通過面對面向廣大納稅人繳費人宣傳稅費優惠政策，收集、整理、解決納稅人繳費人反映的各類涉稅問題，當好群眾身邊的“宣傳員”“傾聽者”和“服務員”，把稅費政策和精準服務送到廣大納稅人繳費人的心坎上。（國家稅務總局西安市長安區稅務局供稿）