今年以來，甘肅省稅務部門緊緊圍繞“高效辦成一件事”，持續開展“便民辦稅春風行動”。張掖市稅務局通過精準落實稅惠政策、創優升級辦稅服務、高效響應涉稅訴求等措施，持續提升稅費服務質效，有力推動了“高效辦成一件事”的落實落地。

近日，圍繞“高效辦成一件事 稅惠服務在身邊”網路主題宣傳活動，深入張掖市稅務系統及相關企業，了解該市稅務系統積極圍繞解決企業訴求、滿足群眾需求，助力企業和地方經濟高品質發展的創新舉措。

據悉，“高效辦成一件事 稅惠服務在身邊”網路主題宣傳活動旨在深入貫徹落實國務院“高效辦成一件事”部署要求，宣傳甘肅稅務部門在優化服務、提升效能、簡化流程等方面的創新舉措。

多措並舉 創新服務

張掖市稅務局堅持以服務納稅人繳費人為工作重心，特別關注新辦納稅人的服務體驗，依託現有辦稅資源，整合涉稅費業務事項，提供從“進門”到“出門”的全流程服務。同時，通過減步驟、壓時間，以及上好“開業稅宣第一課”，進一步提升了新辦納稅人的滿意度和獲得感。此外，該局還實施了辦稅“減負行動”，創新了“三台”聯動納稅服務模式，推出了高頻次、無風險“一話通辦”業務清單和非轉辦業務清單，實現了涉稅業務的內部流轉和實時辦理。

張掖市甘州區稅務局辦稅服務廳

此外，張掖市稅務局還圍繞“高效辦成一件事”，創新打造了“張稅樂企幫”稅費服務品牌。他們通過拓展徵納互動平臺線上應用廣度和深度，提供“一站式、全天候、不打烊、自助辦”服務，並優化企業所得稅匯算清繳稅收政策風險提示服務，提前化解潛在涉稅風險。對於項目服務，採取“提前參與、預先服務”的方式，在項目洽談、簽訂意向書前就提供分類政策解讀，並在項目全週期內分期、分階段全面進行差別化涉稅服務。對於省市級確定的重點項目，他們遵循“一項一冊、專人專班、全程跟進”的服務流程，實行團隊化服務。

張掖市稅務局工作人員正在輔導辦稅人員進行自助辦稅

張掖市甘州區稅務局第一稅務分局局長田玲表示，該局緊密圍繞高效辦理稅費業務的核心目標，深度聚焦于納稅人及繳費人面臨的緊迫需求、高頻業務及關鍵問題。在徵納互動方面，稅務局通過採用遠端身份核驗、音視頻交流、螢幕共用等先進技術，實現了簡易事務的即時線上處理、一般事務的順暢流轉辦理以及複雜事務的持續跟蹤解決，全面將“精準資訊推送、智慧互動問答、辦稅諮詢協同、全程服務互動”的新型服務模式融入稅費服務的每一個環節。

張掖市甘州區稅務局第一稅務分局局長田玲接受採訪

此外，甘州區稅務局不斷拓展服務渠道，與工商銀行攜手建立了全市首個便民服務站，並與河西學院合作成立了“大學生就業創業稅費服務站”，致力於構建一個覆蓋廣泛、便捷高效的“10分鐘辦稅繳費服務圈”，為納稅人提供更為貼近、便捷的辦稅環境。

稅惠賦能 助企發展

甘肅新鑫匯實業集團有限公司的財務負責人盛婭對張掖稅務部門實施的“一窗式”受理與“一站式”辦結服務給予了高度評價，她表示這一舉措極大地縮短了業務辦理時間，為企業帶來了極大的便利。“特別是作為一家新辦納稅人，困擾我們最大的難題就是納稅申報等涉稅業務的辦理，沒想到我們剛做完工商登記，稅務部門就直接確認了，真是太方便了。”盛婭説。

甘肅新鑫匯實業集團有限公司的財務負責人盛婭接受採訪

甘肅奧林貝爾生物科技集團是一家專業致力於農牧動保産品、生物工程菌劑、微生物肥料、植物生防功能工程菌劑等産品研發生産的高新技術企業。其自主研發生産的生物抗菌劑系列産品，核心技術達到國內領先技術水準。主導産品銷售網路覆蓋全國並出口俄羅斯及中亞國家。2022年以來公司先後獲批設立全國博士後科研工作站及國家級重點“專精特新”“小巨人”企業。

甘肅奧林貝爾生物科技集團廠區局部

稅務工作人員正在為奧林貝爾生物科技集團財務部部長石文芳進行政策輔導

據奧林貝爾生物科技集團財務部部長石文芳介紹，該公司自2007年初創至今已經走過了15年的歷程，在企業蓬勃發展的過程中稅務部門給予了他們巨大的支援和幫助。從政策解讀到實際操作，稅務工作人員總是提前介入，以高效、負責的工作態度確保他們精準享受各項稅收優惠政策。優質的稅費服務、精準釋放的政策紅利是企業科技成果創新轉化的優質沃土。2023年減免各項稅費92元，今年至目前企業享受研發費用加計扣除政策102萬元，實打實的稅費政策紅利讓公司研發的動力和底氣越來越足，企業快速發展的背後，離不開稅務部門的傾心服務和地方良好的營商環境。

甘肅奧林貝爾生物科技集團航拍圖

踏入甘肅神農珍稀菇業有限公司工廠化的菌菇生産基地，一排排整齊劃一的菌桶高懸在菇架上，在瀰漫著蘑菇獨特芳香的氛圍中，工人們忙得熱火朝天。作為甘州區發展現代絲路寒旱農業重要支柱企業，經過多年不斷壯大與發展，甘肅神農珍稀菇業有限公司已成為集食用菌研發、生産、加工和銷售于一體的省級重點龍頭企業。主營産品包括鹿茸菇、扁麻菇等稀有品種，每日可生産40噸各類新鮮食用真品，並已構建起面向西北五省市場以及全國幹貨市場覆蓋佈局。

甘肅神農珍稀菇業有限公司航拍圖

甘肅神農珍稀菇業有限公司作為農業産業化省級重點龍頭企業，對涉稅服務的需求越來越多。稅務部門通過“面對面”到府服務，為其解答個性化涉稅訴求，推動稅費優惠直達快享，為企業發展注入強勁動力。

甘肅神農珍稀菇業有限公司財務副總劉得傳向稅務工作人員介紹企業情況

“隨著我們銷售的産品種類越來越豐富，銷售市場進一步拓展，我們對涉稅服務的訴求也越來越多，稅務部門通過“面對面”到府廣泛收集農業産業政策共性問題，推送政策知識庫，為我們解答個性化涉稅訴求，以多渠道全方位服務，推動稅費優惠直達快享，今年我們1—10份的銷售額達6766萬元，享受到各項稅惠減免754.5萬元。這些好政策的實施也為我們推進二期項目建設，加大技術研發投入，延長産業鏈、開發新産品增添了‘底氣’。”甘肅神農珍稀菇業有限公司財務副總劉得傳説道。