福建三明:福建省“社保費閩捷辦”啟動上線,便民服務再升級!
“業務申請材料減少三分之二,平均辦理時長縮短至10分鐘以內……”
10月18日,福建省“社保費閩捷辦”平臺(第一期稅務與醫保)在三明啟動上線,該平臺在全國首次實現了社保費全場景全業務高效整合辦理,讓便民服務再次升級。
“社保費閩捷辦”平臺(第一期稅務與醫保)的開發建設基於我省3000多萬名繳費人和年均涉費數據5億多條的業務辦理需求,對外依託“福建省網上辦事大廳”“閩政通APP”提供參保、繳費、待遇申領一體化全流程服務,對內通過創新工作場景、精準自控履責、聚焦服務決策等舉措實現社保費數智化管理。
平臺上線能為群眾業務辦理帶來哪些新體驗?
從登記到申報、繳費到退費,服務的優化體現在方方面面:登錄一個系統,即可完成增減員登記、申報繳費、繳費證明列印等業務的全流程辦理;整合稅務、醫保兩方退費業務事項申請材料和表單,實現“一個入口申請,一套材料提交,一網受理審核”;推出協理員管理專屬服務,協理員可線上查看、跟蹤提醒,為特殊人群提供精準幫辦、代辦服務……
此前,平臺在三明的試運作已取得積極成效,為繳費人、協理員及人社、醫保、稅務等部門工作人員提供了更加便捷、高效的服務,促進了各部門協同共治。“在三明醫改經驗的指引和全省有關部門的努力下,‘社保費閩捷辦’平臺必將‘啟動於三明、作用於福建’。”啟動儀式上,國家稅務總局福建省稅務局黨委委員、總審計師李東道出了三明醫改經驗對於平臺建設發展的重要意義。
三明市政府副市長張元明指出,2012年以來,我市深入貫徹落實習近平總書記關於醫改的重要講話和重要指示批示精神,在省委、省政府的堅強領導下,以增進人民群眾健康為目標,統籌推進“三醫聯動”綜合改革,走出了一條人民至上、敢為人先的三明醫改之路。
“此次平臺上線,不僅標誌著全省稅務和醫保領域的合作與創新再上新臺階,還有助於三明醫改向縱深推進。”李東説。