為確保人民建議徵集工作開展有據可循、有規可依，濟南市委社會工作部在認真總結前期工作基礎上，堅持以制度建設為著力點，積極開展建章立制工作，通過廣泛調研論證，先後制定了《濟南市人民建議徵集工作辦法(試行)》和《濟南市人民建議徵集特邀建議人工作暫行規定》《濟南市人民建議徵集直報點工作制度(試行)》《濟南市人民建議徵集工作協調機制》等，不斷充實完善制度規定，推動人民建議徵集工作規範化、制度化。

《濟南市人民建議徵集工作辦法(試行)》共計七章38條，聚焦統籌指導、及時反饋和成果轉化等關鍵點，明確了工作原則、工作程式等內容，從建議的徵集、辦理、轉化、監督與報告、激勵與保障等5個方面進行具體規定，規範了工作流程，形成了工作閉環，明確了職責分工，構建起全新的人民建議徵集工作機制，為今後全市開展人民建議徵集工作提供了有力制度支撐和保障。

《濟南市人民建議徵集特邀建議人工作暫行規定》共計11條，從市級、區縣級人民建議徵集特邀建議人聘用範圍、條件、方式、職責、權利、解聘、管理等方面作出了明確規定，對調動各方資源，發揮好人民建議徵集特邀建議人的社會影響力和專業優勢特長，鼓勵他們積極參與到建議提報、建議論證和優秀建議評審等工作中，進一步拓寬聽取社情民意的溝通領域和渠道，為不斷促進人民建議徵集工作高品質發展提供了制度保障。截至目前，已從社區(村)工作、行業商會協會、“兩企三新”、志願服務、社會服務等領域，以及社會知名人士、專家學者、“兩代表一委員”、基層一線幹部群眾、媒體觀察員、法律工作者中遴選確定市級特邀建議人31人，區縣級特邀建議人195人。

《濟南市人民建議徵集直報點工作制度(試行)》共計11條，從直報點的設立條件、管理、工作範圍、設施設置、建議匯集辦理等方面進行明確，為加強和規範人民建議徵集直報點建設與管理提供了制度依據。直報點的設立，進一步拓寬了民意表達渠道和人民建議徵集工作陣地，保障了資訊直達，提供了基層原汁原味的建議素材，為黨委、政府更快更準地找到經濟社會發展和民生事務的痛點堵點提供重要渠道。目前，從具有代表性的機關、企事業單位、社會組織、科研院所、新聞媒體等場所，差異化設置市級人民建議徵集直報點24個，區縣級人民建議徵集直報點173個。

《濟南市人民建議徵集協調工作機制》明確了黨委社會工作部門統籌指導，推動各相關職能部門協調聯動、密切配合，形成合力，建立日常工作資訊交流共用機制，常態化開展人民建議徵集，定期研究解決人民建議徵集工作重大問題，共同構建起各司其職、各負其責、齊抓共管、協同高效的人民建議徵集工作新格局，匯聚各方力量共同做好人民建議徵集工作。

下一步，濟南市委社會工作部將以省委社會工作部確定濟南為全省人民建議徵集工作試點市為動力，認真總結人民建議徵集實踐和試點工作經驗做法，緊密結合濟南實際，創新體制機制，進一步補充、健全和完善各項工作制度，努力解決制度缺失和機制障礙等突出問題，逐步形成科學完善的人民建議徵集工作制度體系，真正把制度優勢轉化為工作效能，持續推動人民建議徵集工作高品質發展。