陜煤集團神南産業發展公司 高品質服務獲礦方點讚
技術精湛,工匠精神。在煤炭保供生産高峰,碩果纍纍的十月,陜煤集團神南産業發展公司收到來自曹家灘礦業公司的感謝信,這是對該公司維修技術的肯定和對神南服務品牌的信賴。
神南服務 行業標桿
長期以來,神南産業發展公司高舉“神南服務”這一金字招牌,在礦方安裝回撤、機電設備維修等各項安全生産工作中給予大力支援。
需求就是責任,保供就是命令。為更好地服務於礦方,神南産業發展公司抽調骨幹技能人員組建了一支市場行銷團隊,定期回訪了解客戶需求,第一時間組織人員研究、診斷設備故障問題,以高效的服務、專業的技術和善於創新的態度,貢獻“神南服務”力量。
特別是在設備完成維修並出廠後,自安裝與調試階段開始,該公司便派遣專業技術骨幹實施全程跟班服務,與區隊成員保持高度協同,共同作業,確保在問題故障尚處於萌芽狀態時即予以全面排除,以保障設備的穩定運作。他們以高效率、高品質的行動和紮實作風,有力保障了所服務礦井的安全生産、平穩運作,贏得了高度讚譽。
雪中送炭 專業擔當
在曹家灘礦業公司設備檢修期間,神南産業發展公司接到該礦某套液壓支架頂梁更換銷軸任務時,立即抽調精兵強將,組建專業化服務團隊赴曹家灘作業。面對礦方生産接續要求,如何提高工作效率?如何減輕工人勞動強度並保證安全?……這些問題成為神南産業發展公司服務過程中新的“挑戰”。
該公司集眾智,向“新”而行,通過對登高平臺和工裝拔銷器件進行重新加工改造,讓改造後的工裝設備更加符合現場實際需求和操作習慣,大大提高了更換工作的效率和品質,為推動任務順利完成注入創新“新動力”。他們以專業的素養和高效的執行力,為井下高難度檢修工作再立新功。
精誠合作 共創輝煌
在日常合作中,無論是處理井下設備的突發故障,還是零星設備的搶修應急,神南産業發展公司精湛的專業技能和高度負責的工作態度,受到曹家灘礦業公司高度讚揚。
今年8月,曹家灘礦業公司大檢修期間發現某驅動滾筒突發故障,急需産業公司技術支援,又適逢神南産業發展公司承接5礦5個工作面37台套設備檢修任務,及張家峁15211面一個月搶修重任。面對任務重、人員超負荷作業等多重不利因素,該公司迅速組織人員研究、診斷設備故障問題,加之此類搶修任務是公司首次承接,要迅速診斷問題並解決,讓公司承受前所未有的壓力。
“要儘快明晰問題!”神南産業發展公司派出機電設備維修中心技術骨幹率領一支技術精湛、經驗豐富的團隊深入現場。通過對現場每一個細節每一個疑點反覆推敲、仔細研究,制定切實可行的施工方案,雙方充分發揮各自的專業優勢,結合井下實際情況,克服重重困難最終共同完成了設備的拆解與檢測工作,並成功組裝設備使其恢復正常運作。此次搶修任務的圓滿完成解了礦方的“燃眉之急”,充分彰顯了“神南服務”的卓越信譽和勇於擔當的精神。(陜煤集團神南産業發展公司供稿)