近日，“人民公安從這裡走來”主題宣傳活動走進江西省贛州市。

在這裡，記者看到一支支由民警、社區居民等組成的巡邏隊伍在街頭巷尾、企業園區開展治安巡邏；在市縣兩級公安出入境服務中心，工作人員點對點為企業排憂解難……

贛州市副市長、公安局局長葉新介紹，近年來，贛州公安機關立足警務惠民利企，大力推進預防警務，全力提升公安機關風險防範、精準打防和應急處突能力，護航經濟社會發展，守護人民群眾安寧。

“太感謝了，辦證速度真快！”張先生拿到新製作的身份證後連聲道謝。前不久，張先生來到贛州市民綜合服務中心公安窗口，第二天要代表公司參加招投標會議，卻發現身份證不見了。民警為其開闢“綠色通道”，不到1天時間就辦好證件。

“如今，老百姓在家門口就可申領製作居民身份證，辦證時限由過去的30個工作日縮減到3至5個工作日，解決了群眾‘急用證’問題。”贛州市公安局居民身份證製作所所長周俊華介紹，辦證機關還能為百姓提供免費郵寄服務，實現辦證“只跑一次”或“一次不跑”。“免費郵”便民舉措已累計為辦證群眾節省費用2000多萬元，惠及100余萬人。

讓數據多跑路，群眾少跑腿。近年來，聚焦群眾和企業辦事辦證“堵點”“難點”問題，贛州公安機關按照“多設‘路標’、不設‘路障’，馬上就辦、辦就辦好”理念，全面深化“放管服”改革和“我為群眾辦實事”活動，在戶籍、出入境、交管等領域推出便民惠企措施142項，下放許可權68項，53項業務縮時提速。

民有所呼，警有所應。圍繞企業需求，提供“定制式”服務。“這些都是常見詐騙手法，大家要提高警惕，謹防上當受騙！”前不久，贛州市公安局開發區分局香港工業園區派出所民警正在向轄區企業員工宣傳反詐知識。

“我們積極推動警務前移，將公安服務前置到企業‘家門口’。”香港工業園區派出所副所長劉顯平介紹，派出所持續深化“一企一警”服務機制，在由社區民輔警擔任企業“首席服務員”結對聯繫的基礎上，打造駐企警務室，“零距離”為企業提供法律諮詢、防範指導、安全宣傳和矛盾糾紛調處等“一站式”服務，為企業辦實事、解難題。

“聽説老林前陣子身體不適，好點了嗎？”“已經痊癒了，就在所裏值班呢。”贛州市公安局章貢分局解放派出所民警來到中山路社區走訪時，沿街的居民關心地問起他的情況。

居民口中的“老林”是紮根社區28年的解放派出所副所長林發富。“總能看到老林拎包走訪的身影，轄區居民遇到急事難事，第一時間就想到他。”提到林發富，年過六旬的劉女士十分親切。

解放派出所轄區位於贛州市老城區中心，常住人口一半以上為老年人。為密切警民關係、做好群眾工作，派出所定期開展“警民夜話”，傾聽群眾心聲、解決群眾難題。社區遇到治理上的難事，居民也樂意建言獻策。

不久前的一次“警民夜話”中，幾位居民反映老舊小區電動車充電難，建議規劃統一的充電區域。社區民警從消防安全和方便群眾角度出發，立即開始調查走訪。沒多久，一排排整齊美觀的智慧充電樁就安好了。

“警民夜話”已持續開展24年，如今已成為解放派出所開展社區警務工作，做深、做實、做細基層基礎工作的重要抓手，受到當地老百姓的交口誇讚。

《 人民日報 》（ 2024年10月10日 19 版）（記者 張天培）