2024國慶長假，青島水務海潤自來水集團的工作人員默默堅守在供水一線，用實際行動詮釋了責任與擔當，實現長假期間島城供水安全有序。

據統計，2024年10月1至7日市內三區總供水量約552.41萬立方米，日均達78.92萬立方米，與去年同期相比日增加4.92萬立方米，出廠水水質綜合合格率達100%，供水安全有序。長假期間，供水服務熱線24小時暢通，共受理服務資訊1298件，其中，表揚12件，服務資訊反饋及時率、處結率、客戶滿意率均為100%。

在這個特別的節日裏，供水人不僅確保了城市供水的安全與穩定，還伸出援手，為獨居老人解決了生活中的“急難愁盼”。10月2日，海潤集團南部分公司接到市北區一位獨居老人的求助電話，因家中自來水閥門突發故障，導致無法正常用水。接到電話後，海潤集團維修人員立即前往老人家中，義務對老人家中的供水設施進行排查維修，經過一個多小時的努力，老人的家中恢復了供水。老人特意打來表揚電話，以表達自己的感激之情。

為保障島城長假期間安全優質供水，海潤集團提前謀劃，節前對供水設備設施進行系統檢修維護保養，並針對城市公共供水突發事件進行應急演練，確保各項安全措施和應急預案傳導到位、執行到位，落實到位。節日期間，海潤集團利用智慧水務建設優勢，通過調度中心、巡檢中心實現各站點的24小時數據監測，轄區內各服務站所增加值守人員，搶修人員24小時集中待命，各種搶修器材、物資配備齊全，全力以赴為市民提供優質、穩定、可靠的供水服務。（王林）