“廠家是不是手續齊全，環境衛生是不是達標，食品有沒有按要求離開地面……” 9月26日14時47分，市市場監管局實時監測的“一券三卡”後臺，收到新一份的“監管衛士卡”訴求，“建議每週二、週四下午5點之後檢查”。

消費者“點單”的是位於歷城區工業北路附近的一家社區團購單位。“時間恰好合適，走!我們5點出發!”接到“響應指令”的市場監管人員，幾乎同時看向時間。聯絡投訴人、確認具體經營位置、查詢經營單位資質登記資訊……一場充滿默契、目標一致的檢查行動悄然展開。

17時30分，市、區兩級市場監管人員抵達團購單位。這是一處分發團購貨品的倉儲間，此時大宗貨品剛卸貨，工作人員正在忙碌分裝。根據訴求，市場監管人員對商家證照資質、環境衛生以及食品儲存條件進行仔細檢查，排查隱患問題。

“從現場來看比較良好，多數食品能夠做到離地離墻，但還有很多細節需要改進提升。”市場監管人員逐一對商家提出整改意見，“整個配送區需要劃定區域，比如食品區、非食品區、分揀區、損耗區等，自用辦公用品不得隨意亂放。比如小米、糖蒜等簡裝食品，同樣需要有清晰的標簽標識。”

交談中了解到，這家團購單位剛剛運營不到3個月，人氣在慢慢積累，訂單在慢慢變多。“之前的倉庫面積太小，剛搬到這裡，特別希望有監管部門的專業指點，幫助我們合理佈局、合規經營。”其負責人再三保證，“馬上整改，隨時歡迎再來把關!”

泉城百姓的舌尖安全要“嚴管”，成長在泉城沃土的企業也要“厚愛”——“我們最近向全市發放了‘一券三卡’，食品抽檢券、監管衛士卡、執法衛士卡和助力服務卡。”臨走時，市場監管人員向經營者推送了“助力服務卡”，“在食品生産經營過程中遇到困惑和難題，隨時領用，我們‘一直守候’。”

夜已深，一張“監管衛士卡”履行完使命，希望另一端的您能滿意，也希望您能繼續與我們共同守護“食安濟南”。