近日，國家數據局在重慶召開城市全域數字化轉型現場推進會，會上公佈了全國城市全域數字化轉型典型案例。由青島市推薦的“以新質生産力賦能智慧社區發展長效運營”案例，憑藉其在技術創新、模式典型、應用實效等方面的卓越表現從全國近300個案例中脫穎而出，成為青島唯一入選案例。

據了解，會上發佈的案例覆蓋了城市數據基礎設施、數據資源開發利用、城市數字經濟、城市數字治理、數字公共服務、數字場景應用等領域，集中反映了全國各地區、各部門推進城市全域數字化轉型的探索成果和創新實踐。

青島市此次入選的“以新質生産力賦能智慧社區發展長效運營”案例由青島文達通科技股份有限公司（以下簡稱“文達通股份”）探索形成。近年來，青島市以西海岸新區為試點，探索以新質生産力賦能智慧社區發展新模式。借助此契機，文達通股份積極探索“科技賦能建設”和“數據驅動運營” 有效協同，實現社區資源置換，圍繞政府和居民需求，兼顧企業長遠發展，構建全方位智慧化的城市服務體系，解決智慧社區發展不均衡和資金不可持續的問題，為全國智慧社區發展長效運營提供了一種可複製、可推廣的示範樣本。

據介紹，“以新質生産力賦能智慧社區發展長效運營”案例中涵蓋“推動政務服務下沉社區”“打造智慧服務便民應用”“推動智慧社區集約化建設”等方面內容。例如，連通山東省政務服務平臺，共布設205台政務直辦機，居民實現“就近辦、自助辦”，打通了社區政務服務“最後100米”，同時推出物業問題“碼上辦”系統，實現“問題出現在社區，解決在社區”；通過開放運營平臺，開展社區新零售、居家養老、家政服務等新模式，提供報事報修、社區團購等400多項線上服務；整合社區內外資源，通過城市雲腦實現公安、綜治、應急、街道、社區、小區等約1500家單位共用共用。

目前，我國的智慧社區建設，已經從安防型向服務型升級。文達通股份通過運用成熟的人工智慧技術，依託數據要素的乘級效應，把社區的數據資源、空間資源、新型服務業資源高效地調度和協同起來，做到管理更細、服務更優、收益更大，從而實現新質生産力帶動社區數字經濟高品質發展。

下一步，文達通股份將持續探索創新，強化數據賦能，挖掘場景應用，不斷提升數據管理和運營能力，助推企業通過挖掘社區資源，在提高社區服務水準、擴展服務領域的同時，也通過服務收益，反哺社區智慧化建設，減少傳統方式對財政資金的過度依賴，推動智慧社區建設的可持續發展，為社區數字化轉型升級提供更有力的支援。（郭念禮）

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