近日，松江區佘山鎮退役軍人服務站工作人員劉曉月收到了來自退役軍人錢先生送來的錦旗，“優質服務，盡職盡責”的讚譽道出了錢先生對工作人員的感激之情。

事情追溯到一個月前，錢先生因軍齡認定工齡一事來電諮詢，其退役證丟失，身邊也無任何證明其入伍的相關材料。劉曉月聽後，便耐心細緻地告知其檔案可能存放的地方，引導其去區檔案局、派出所等地方進行調檔查閱，但仍未找到退役材料。劉曉月一邊安撫著焦急的錢先生，一邊再次對可能存放檔案的地方進行確認。本著負責任的態度，她前往區檔案局，調閱出了錢先生的退役證明材料，錢先生也順利申請了認定工齡事宜。

前不久，退役軍人馬先生向佘山鎮退役軍人服務站來電諮詢辦理退役軍人優待證有關事項，但相關佐證材料都在原單位。考慮到天氣炎熱、路途較遠及老人身體等因素，佘山鎮退役軍人服務站工作人員前往靜安區為馬先生調取佐證材料。次日，服務站工作人員到府為馬先生辦理退役軍人優待證，並作了一系列政策宣傳。馬先生及其家人對此感激不已，激動地説：“真的太感謝了！你們的貼心服務讓我感受到了黨和政府對退役軍人的關懷和尊重，我們一定會將這份溫暖銘記在心。”

一面錦旗，一聲感謝，不僅是對工作人員的鼓勵，更是對退役軍人服務站工作的認可。佘山鎮退役軍人服務站將一如既往地用心用情做好退役軍人服務保障工作，急退役軍人之所急，憂退役軍人之所憂，切實增強他們的歸屬感、幸福感、榮譽感。(上海市松江區退役軍人事務局）