蘭州新區稅務局:服務靠前助企行 錦旗答謝稅務人
近年來,國家稅務總局蘭州新區稅務局主動落實“政策找人”服務機制,精準推送稅費優惠政策,不斷優化稅費服務,為企業發展賦能添力,得到了納稅人的認可和好評。
甘肅交設智遠實業有限公司成立於2021年6月,是一家生産銷售輕質高強混凝土、超高性能混凝土UHPC材料的製造業企業。為助推新質生産力高品質發展,蘭州新區稅務局主動推送定製版“紅利帳單”,根據企業實際需求,通過電子稅務局、到府輔導、遠端幫辦等多種方式,將稅費優惠政策內容、享受條件、辦理流程等資訊精準推送給納稅人,確保納稅人快速、準確、詳細地了解稅費紅利“明細賬”。
幾天后,一面寫著“高效規範辦實事,熱情貼心為企業”的錦旗送到了蘭州新區稅務局。“在公司的發展過程中,新區稅務局在政策諮詢、宣傳輔導、納稅申報、涉企優惠政策推送等方面,提供了精準化、個性化的高效服務。前兩天收到電子稅務局推送的紅利帳單,清晰羅列著公司享受稅費減免紅利金額,適用政策,減免事項等詳細資訊,看到公司充分享受到的稅收‘紅利’,員工都幹勁十足,我們要力爭2024年營業收入翻番,為新區發展做出更大貢獻。我們也想借這面錦旗表達對新區稅務局的感謝。”公司負責人江正兵説道。
今年以來,蘭州新區稅務局聚力打造“新稅心辦”服務品牌,持續聚焦納稅人繳費人所盼所需,探索便民服務舉措,提供高效暖心服務,不斷提升納稅人繳費人滿意度。正是這樣高效響應、主動作為、靠前服務的日常,獲得了越來越多的點讚。
“我們是來向蘭州新區稅務局表示感謝的。”蘭州泰邦化工科技有限公司工作人員將一封感謝信和一面印有“盡職盡責為企業,熱情高效辦實事”的錦旗送到了西岔稅務所,“我們最近辦理企業股權變更,這複雜的業務和繁雜的政策,真是理不清,多虧你們主動加班加點,幫我們梳理思路,手把手教我們操作,才能這麼順利地辦完,真是太感謝了。”
“新區稅務局在工作中體現出的專業性、高效性、擔當性,都讓我們深感佩服。”感謝信中的這句話,不僅是納稅人對蘭州新區稅務局日常工作的高度肯定,更是西岔稅務所工作人員主動擔當、熱情服務的不竭動力。
一面面錦旗,一聲聲感謝,不僅是對稅務工作人員工作能力的認可,也是對稅務部門服務水準的肯定,更是和諧徵納關係的體現。下一步,蘭州新區稅務局將一如既往地為新區企業提供優質服務,持續升級納稅服務舉措,打造優質的稅收營商環境,為新區發展貢獻稅務力量。(蘭州新區稅務局西岔稅務所供稿)