“預計到2025年，上海市普陀養老公司的養老床位可以比現在翻一番，達到3000至3500張。”現任上海普陀養老服務有限公司董事長兼總經理的羅永傳説起普陀養老的遠景規劃，斬釘截鐵道，“我們要走出普陀養老服務産業的發展之路。”這是羅永傳作為企業負責人的目標，更是他作為一名退役軍人，轉戰職場後立下的“軍令狀”。

放棄公職 轉戰企業

上海市普陀區城市建設投資有限公司旗下的上海普陀養老服務有限公司成立於2019年。“當時，普陀絕大部分的養老院都是民營企業運作，要想把養老服務做好，讓老百姓都能老有所養，還是要有更多公辦的優質養老服務資源加入。”彼時是羅永傳轉業後的第三年。

1993年12月入伍的羅永傳，從一名普通的戰士成長為一名優秀的連隊指導員，2006年轉崗至普陀區武裝部工作。他先後兩次被上海警備區評為“優秀人武幹部”“國防教育先進個人”，榮立個人三等功1次。原本可以轉業進入體制內工作的他，毅然選擇投身企業，為城市發展作出自己的貢獻。

“無論在軍營還是在企業，無論身居何職，我都想腳踏實地幹點事。”而選擇普陀區城投公司，羅永傳看中的就是普陀城市建設廣闊的發展前景，想為這份事業貢獻自己的力量。“當時很多人勸過我，但是我還是堅持這個選擇。”羅永傳笑著説，這就是軍人的天性，認定一個目標，就會義無反顧，勇往直前。

從區城投下屬環衛公司的安全工作負責人，到區城投公司黨辦負責人，羅永傳在不同的崗位，以同樣一絲不茍、兢兢業業的態度工作。他覺得沒有職位的高低，只有職責的不同。“服從命令是軍人的天職，到了企業也不例外。”幹一行、愛一行、專一行的他，也交出了一份份優異的成績單。2020年，當區城投公司把剛剛成立不久的普陀養老公司交給他時，他再一次毫不猶豫接下重任，開啟了一段新征程。

“散裝”團隊 直面“巨浪”

用羅永傳的話來説，剛剛成立的普陀養老公司是支“散裝”團隊。“當時公司裏的人都是從各單位抽調過來的，科班出來的人少，有過養老服務工作經驗的人更少。而就是這樣一個團隊要著手管理4家規模不算小的養老院，難度可想而知。”而更讓羅永傳沒有想到的是，彼時疫情來襲，防疫也成了養老院管理中最緊迫、最重要的任務。

不折不扣落實各項防疫政策，堅決執行各項防控措施，嚴格管控風險因素，羅永傳把“嚴”字落在管理的每一個細節裏，凝心聚力，穩抗疫、保服務。“大上海保衛戰時期，我們的工作人員與老人同吃住，以軍事化管理的標準嚴防傳染源進入養老院。”羅永傳坦言，也正是因為當時的嚴防死守，才確保了4個養老院近400名老人、160名員工無一例疫情、無一人染疫，無一起服務投訴，成為普陀區養老品牌連鎖行業唯一無疫單位。

臨危受命之時，脫下“橄欖綠”的羅永傳依舊彰顯出一名軍人能打仗、打硬仗的本色，不講任何條件，帶領團隊直面困難、迎難而上。用最短的時間調兵遣將，組織好團隊，奔赴“戰場”。全力保障院內老人衣食無虞、及時暢通老人就醫渠道、盡力安撫老人及家屬的焦慮情緒。

更值得一提的是，在急難險重任務面前，羅永傳大膽啟用表現突出的骨幹人才，充分給予他們信任和支援，及時做好指導和鼓勵。在實戰中培養出一批敢於擔當、能夠勝任、熱愛為老服務的年輕人才，成為普陀養老事業的“先鋒隊”和“主力軍”。

聲名遠揚 打造“標桿”

羅永傳對養老事業的熱情和熱愛，從他的研究生論文裏就能窺得一二。“每個人都會老，如何才能讓養老更普惠，同時提升養老服務品質，這是我想通過實踐去實現的。”羅永傳説，現在他已經在踐行的過程中。

最近，羅永傳有些忙，忙著接待市內外同行和兄弟企業的參訪團隊，更多的普陀養老經驗、做法都通過他的介紹傳遞出去。“當前，養老産業迎來了又一個生機盎然的發展期。”羅永傳一方面執著探索研究未來養老産業發展趨勢，一方面勇於創新思路，順應不斷變化的養老需求。“除了床位數到2025年要翻一番，我們還將在養老各相關領域持續發力。”在做好機構養老的同時，普陀養老公司將拓展居家養老，社區養老等服務內容，打造多層次養老服務體系。

此外，聚焦“醫養”領域，羅永傳還計劃構建更加完善的“醫+養”服務模式，為老人養老提供全方位、全流程、個性化的服務。

從普惠養老起步，走向更高更遠的彼方。羅永傳希望未來談到養老産業，普陀能成為上海一張靚麗的“名片”。如果要在這張“名片”上加上底色，他希望是軍綠色。“目前，公司的中高級管理崗位都有退役軍人的身影，我期待有更多有志於養老事業的‘戰友’一起幹事業。”普陀養老公司也將為更多退役軍人敞開企業的大門。(上海市普陀區退役軍人事務局）