為貫徹黨中央關於做好“六穩”“六保”工作決策部署，落實退役軍人事務部等12部門《關於引導和鼓勵民營企業招用自主就業退役軍人的意見》（退役軍人部發〔2022〕6號）文件精神，寧波市退役軍人事務局積極融入數字化改革大潮，聚焦春節前後企業“用工荒”，破解疫情防控要求和傳統招聘會現場人員聚集矛盾，打造“線上線下精準對接+‘沉浸式’直播帶崗”精準招聘數字化多跨場景，有效推動退役軍人就業服務“三大變革”。今年一季度，舉辦精準對接會5場，“沉浸式”直播帶崗2場，提供崗位2000余個，退役軍人參與189萬餘人次，幫助退役軍人達成就業意向402人，同比增長40%。

從“人工”到“智慧”的供需匹配方式變革

在寧波市“崇軍線上”智慧應用中開發“高品質就業e路通”場景，通過多部門數據共用歸集，逐步實現從人工匹配到後臺智慧分析的供需匹配方式轉變，更加及時、便捷、精準。部門多跨促進基礎數據深度共用。打通人社、教育、稅務、民政等13個部門數據，掌握退役軍人社保登記、失業登記情況等數據10萬餘條，建立退役軍人就業“一人一檔”綜合數據庫，形成清晰人物畫像。政企多跨促進供需資訊全面歸集。通過就業數據共用、到府走訪以及退役軍人主動登記等途徑，全方位歸集退役軍人就業創業需求，建立“就業需求庫”；通過人力資源機構等社會力量主動開發崗位，從就業市場各類人才招聘網自動抓取崗位，由用工企業自主上傳崗位等多渠道匯集形成“崗位資訊庫”，定期更新歸集有效崗位約1000個。智慧分析促進人崗精準匹配。數據後臺基於年齡、學歷、薪資、技能等關鍵字段分析計算供需資訊匹配度，超過80%匹配度自動觸發短信、線上應用等方式通知雙方連線對話。在退役軍人主動搜索崗位時，系統按照匹配度對崗位進行排序顯示。

從“扁平”到“立體”的供需對接模式變革

創新“‘沉浸式’直播帶崗”和“雲面試”，提供立體化就業服務，破解書面招聘資訊中崗位描述扁平化、傳統線下招聘會時空局限性大等問題,更加直觀、真實、有效。線下精準對接實現服務“精細化”。對接會前，根據退役軍人就業實際向當地企業發出崗位開發邀請，邀約與參會企業崗位匹配度較高的退役軍人參加對接會，將求職者簡歷發送給參會企業，以精準化、小型化、多頻次的精準對接會提高招聘成功率。如，在該市鎮海區舉辦的精準對接會上，45名退役士兵參加，其中39名達成就業意向，意向達成率87%，較常規招聘會提升300%。“沉浸式”直播帶崗實現崗位“零距離”。實地走訪軍創或有用工需求的企業現場開展直播，展示企業形象、工作環境、崗位需求、配套設施等；退役軍人點點手機就可以全方位獲取崗位資訊、體驗入職感受。今年一季度“沉浸式”直播帶崗活動累計觀看188萬人次，較以往在直播間帶崗增長3000%，收到簡歷2060份，收到簡歷數較以往增長2000%。線上招聘面試實現求職“無接觸”。分析匯總“沉浸式”直播帶崗簡歷投遞情況，通過線上會議室開展面試，用人單位與求職者“足不出戶”完成招聘全流程，有效解決“控疫情”與“復生産”的矛盾，有力帶動山海協作和東西部協作。如，麗水、衢州、四川涼山州等地退役軍人因疫情原因不方便到寧波參與精準對接，線上完成面試招聘全流程閉環。2022年第一季度通過線上求職、面試實現入職32人，其中外地退役軍人26人。

從“提低”到“擴中”的就業促進理念變革

依託數字賦能落實退役軍人自主擇業、市場調節就業、政府促進就業政策，引導全社會樹立“退役軍人是重要人才資源”理念，促進就業服務從兜底幫扶向提質增收轉變，退役軍人就業更加充分、高品質、可成長。2019年以來，新增退役軍人高品質就業2900余人（年薪8萬元以上）。促進人才資源更大範圍流通。暢通就業市場網路，依託B站、快手、抖音等直播平臺流量保障形成退役軍人網路招聘新媒體矩陣，招聘資訊投放區域由寧波本地拓展至全國各地，企業為外地來甬就業退役軍人額外提供800至1000元專屬獎勵，2020年以來已有1000余名外地退役軍人來甬就業創業。引導更多企業參與退役軍人崗位開發。一季度“沉浸式”直播帶崗活動共21家企業參與，推出崗位1053個，80%參會企業解決了新春用工需求。活動後，多家軍創企業主動邀請帶崗主播赴企業開展直播帶崗，部分企業聯繫快手平臺進行長期合作。通過精準對接入職的退役軍人因與企業、崗位適配度高，受到企業普遍認可，企業“爭搶”退役軍人人才資源的良好氛圍初步形成。提供更深度的退役軍人創業服務。在“高品質就業e路通”應用中整合“軍創園入駐”“投資金融支援”“減稅申報”“直播帶貨”等6類10項創業線上申報、辦理、服務事項，推動流程再造、制度重塑、綜合整合，為退役軍人創業提供深度服務。如退役軍人事務部門與稅務部門聯合下發文件，常態化共用軍創企業稅收數據，自動篩選符合優惠條件的企業和個體工商戶，主動推送政策宣傳和申報指導，確保企業“能享盡享”，變“人找政策”為“政策找人”。又如，3月28日為寧波、衢州、麗水三地軍創企業開展直播帶貨，2小時銷售額14萬餘元，有效幫助軍創企業拓展市場。（寧波市退役軍人事務局）