北京市朝陽區:讓精準服務提升優撫對象的幸福感和尊崇感
11月25日,北京市朝陽區退役軍人事務局召開“朝陽區優撫對象年度確認工作部署和培訓會”,全面啟動朝陽區優撫對象確認工作。會議由北京市朝陽區退役軍人服務中心主任張黎明主持。
關愛優撫對象,全面落實全國和北京市關於優撫對象年度確認工作的相關要求,不斷增強退役軍人和優撫對象的獲得感、幸福感和安全感,使“軍人成為社會尊崇的職業”,是朝陽區退役軍人事務局責無旁貸的職責和全局上下的共識。在市局下達此項工作後,即按照要求制定了詳盡的落實方案並予以實施。
會上,朝陽區退役軍人事務局擁軍優撫科科長何昳對《北京市朝陽區享受國家定期撫恤補助優撫對象年度確認工作實施方案》進行了宣講和解讀。進一步明確了確認範圍、確認時間、確認內容、確認方式、確認流程等各個方面和環節的工作要求。在確認方式上,堅持以到府服務為主、自助確認為輔,對80歲以上人員到府服務為100%。
北京市朝陽區退役軍人事務局副局長戰京賢作了深入動員部署並講話,對朝陽區的優撫對象年度確認工作提出了三點要求:提高認識,充分認識年度確認工作意義。國家從今年開始,每年將定期開展優撫對象年度確認工作。優撫對象年度確認工作是一項全國性、全局性、戰略性極強的工作,是提升優撫工作管理水準的好事,同時也是一件艱巨、繁雜的難事,要提高思想共識。同時,掌握真實、準確優撫對象數據,是提高退役軍人撫恤優待工作和管理科學化水準的重要基礎性工作,對於建立統籌平衡的撫恤優待量化標準體系,為優撫工作提供準確、可靠的決策依據,確保優撫資金安全運作、優撫對象權益有效保障具有十分重要的意義。通過年度確認,對全區優撫對象的生存情況、生活情況進行全面了解,建立臺賬,有利於為優撫對象提供精心、精細、精準服務,推動“我為群眾辦實事”落實落細。注重細節,準確把握年度確認工作要求。要按照《北京市朝陽區享受國家定期撫恤補助優撫對象年度確認工作實施方案》相關要求,協調精幹力量,組織精幹隊伍,密切工作配合,配置好工作設備,緊密結合本地區和工作實際,優化工作流程,增強工作實效,積極穩妥推進。要採取張貼告示、電話聯繫、短信通知等多種形式,廣泛宣傳引導,確保做到應知盡知、不漏一人。對年齡較大、行動不便的優撫對象,要主動靠前服務,動態掌握其生活狀況和特殊困難,在保證任務完成的同時,感受到我們工作的溫度。完善服務,確保高品質完成年度確認工作任務。要立即行動起來,迅速開展全面落實。要按照朝陽區優撫對象年度確認工作實施方案要求,認真制定本轄區工作計劃,確定具體落實措施,開展確認核查,確保工作順利進行。在確認工作中,注意方式方法,切忌生冷硬橫,防止因工作不到位導致信訪投訴等問題發生。要加強業務學習,積極摸索,熟練掌握和使用確認設備,切實保障優撫對象數據的真實性、準確性。年度確認工作完成情況,將納入年度對街鄉雙擁工作考核內容。
會上還強調,做好優撫對象年度確認工作,是新時代退役軍人管理、服務和保障的基礎性工作,是一項重要的政治任務,各單位要強化主體責任,密切協作配合,採取有效措施,圓滿完成這項工作。
動員部署結束後,還邀請了負責全國優撫資訊管理系統的工程師進行了專題業務培訓和指導,為下一步高標準、高品質完成優撫對象年度確認確認工作奠定了堅實的基礎。(北京市朝陽區退役軍人事務局)