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可見，4G時代，移動支付給金融業帶來了巨大的變化，並成功改變了人們的生活方式。那麼5G時代，高速率、低時延、廣連接的5G網路能給金融業帶來哪些改變，又將給我們的生活帶來哪些影響？
中國資訊通信研究院發佈的《“5G﹢金融”應用發展白皮書（2019年）》指出，5G技術在金融領域的安全審慎與合理應用，有望創新金融産品、革新經營模式、改造業務流程、重構行業生態，提升金融服務的可得性、便捷性、滿意度與安全水準，最終實現鞏固金融系統穩定性、提升金融服務效能。
諸如，在與人民生活息息相關的移動支付領域，5G的峰值速度可達10Gbps，時延低至1ms，每平方公里可連接終端100萬台，可以大幅縮短網上交易時間，同時，在交易高峰期和人流密集的地方，不必擔心網路容量造成的擁塞。與此同時，5G與人工智慧、區塊鏈、VR/AR等技術融合，將進一步革新銀行、證券、保險等領域，給金融行業帶來顛覆式的改變。
那麼，5G銀行、5G證券、5G保險有哪些不一樣？
5G﹢銀行：點亮新“火花”
如今，越來越多的5G應用場景體現著5G發牌商用以來賦能行業的價值。當傳統銀行業“碰撞”上5G技術，將會産生怎樣的智慧“火花”呢？5G通過與大數據、人工智慧、物聯網、VR/AR、音視頻等技術的相互促進和協同融合，深化銀行産品與服務模式創新，將給銀行前中後臺帶來新變化和新可能。
5G技術打破了空間距離給銀行對客服帶來的限制，為視頻通信由現實到虛擬現實、聲音由高清到全息帶來可能。新技術協同融合助力前臺部門在客戶行銷、融合服務創新等方面取得良好成效，使得客戶體驗從平面到立體，服務更加多元；5G是支撐萬物互聯的關鍵技術，可依託多樣的物聯設備實時收集維度更廣、可信度更高的數據。前臺多種場景的數據沉澱，借助後臺智慧系統的計算分析，形成較為全面的客戶畫像，可以為中臺部門相關業務提供精準決策輔助，並全面提升風險防控能力；結合5G技術大頻寬、低時延特性，後臺作業的集中與服務的共用將在整個業務上得以體現，集中處理效率得以躍升。通過對實時、海量、多態、相互關聯的數據進行分析，可識別企業或個人的關鍵屬性、追蹤其行為特徵、掌握企業或個人的實時資産狀態，以便開展更加有效的風險監控和全流程監測。
當前，銀行業廣泛投身5G智慧金融建設。據悉，2019年4月，工商銀行將5G網路引入北京電信大樓支行；同年5月，浦發銀行率先完成了5G環境下的銀行卡開卡工作；工信部頒發5G牌照僅一個月，建設銀行就與中國移動開展了“5G﹢智慧銀行”建設；中國銀行的5G銀行生活體驗館已于2019年5月啟動……而5G時代的銀行業轉型不只是簡單的效率提升、服務便利，萬物互聯意味著金融入口多元化、數據立體化、服務方式更加個性化。
而在應用場景方面，5G會給銀行網點帶來深刻變革，傳統的人與人交互服務將向人與物交互轉變，便捷、遠端、開放等都將成為未來場景的標簽。典型業務如移動銀行、8K直播、Vlog式全方位細緻客戶識別、遠端視頻專家服務等都將成為現實。依託5G網路環境，疊加“大數據﹢”“智慧﹢”等應用，將派生出智慧網點、遠端虛擬交易、智慧風控、普惠金融、開放銀行、智慧資管、財富管理、存貨融資以及供應鏈管理等諸多應用場景，為銀行業數字化轉型帶來重要契機。
然而，在5G技術實際落地金融場景中仍存在諸多挑戰。以“5G﹢AI”應用場景為例，同時支撐多客戶多網點的視頻結構化分析及管理，對算力有很高要求，任務消息過多易導致産品卡頓、任務丟失等。這些都需要資訊通信企業與銀行業一起努力來實現5G智慧網點的升級改造。相信未來，更加智慧化、輕量化、場景化的金融服務體系在5G技術的加持下將建立並完善，金融功能化屬性與生活化場景服務更好有機結合，真正實現“萬物隨心至，資訊觸手及”。
5G﹢證券：創造新業態
5G技術為金融及證券行業提供了更為智慧、高效的萬物互聯基礎，“5G﹢金融科技”的組合將給證券行業帶來深刻變化。如在“5G﹢8K VR”方面，得益於高網速、高清視頻技術、VR沉浸式技術的提升，VR投顧服務、VR私人銀行、VR投資助手等一大批創新場景將給客戶帶來耳目一新的體驗。在投研、風控等業務板塊，伴隨5G帶來的萬物互聯基礎，在區塊鏈技術的推動下，業務模式將發生顛覆性變化。
具體而言，在證券前臺，5G將開創新的交互方式，為客戶帶來全新交互體驗，擴展服務場景，進一步降低客戶獲取證券服務的門檻，從而促進證券業的發展。mMTC（大連接物聯網）將帶動物聯網産業升級，將消費半導體産業從圍繞智慧手機發展生態系統的伴生模式發展到大規模多樣化獨立終端的散生模式，從而打造證券行業泛終端協同服務新業態。eMBB（增強型移動寬頻）則會引領視覺商務時代的到來，推動實時直播、遠端視頻全息開戶和業務辦理、一對一視頻諮詢等服務方式快速發展。uRLLC（超高可靠超低時延通信）與低延遲端到端分片技術的結合，或能以較低的成本縮小與專業投資機構高投入方案的差距，從而吸引更多長尾客戶的加入，改變交易型投資者的現有格局。
在證券中臺，5G技術有利於實現中臺業務前置，從而更有利於前臺業務的開展。5G﹢實時視頻等多種交互方式促使中臺業務人員擺脫時空限制，更方便地參與前臺業務，從而更有效地支援前臺業務的開展。例如私募基金等私行産品的銷售需要購買者親臨營業部，在錄音錄影的情況下開展交易，以保障銷售人員行為適當，增加了銷售難度。但在5G環境下，銷售人員可以借助移動設備將實時視頻回傳到業務中臺，實現對銷售過程的實時管控。同樣地，在券商眾多類型的盡職調查、資産證券化（ABS）等類型的項目中，應用5G技術可明顯提升項目風險管理的品質。
在證券後臺，5G技術既可帶來新的工作協同方式，提升企業運作效率，也有利於數據採集，從而支撐券商數字化轉型。例如投資銀行項目團隊有較強的移動遠端協助需求，在5G技術的支援下，投行團隊可通過 5G ﹢ VPDN、5G ﹢ VR、5G﹢全息影像的方式更高效地開展項目協作，大大節省時間和各類資源成本，為業務賦能增效。5G與物聯網技術相結合，能完成多業務場景下關鍵數據的採集，有利於建立各業務對象的數字孿生，從而推進各類業務決策的數字化。
5G﹢保險：打造安全守護利劍
人類社會從誕生之初，就面臨著自然災害和意外事故的侵擾，在與大自然抗爭的過程中，古人逐漸萌生了應對災害的保險思想和原始的保險方法。西元前2500年前後，古巴比倫王國國王命令僧侶、法官、村長等收取稅款，作為救濟火災的資金。人類文明進入近現代後，保險已成為投資理財的不二之選。當前，以5G為代表的新一代資訊通信技術正在助力保險行業完成經營模式轉型。
從前中後臺功能的直接處理，到複雜的定價和承保演算法，再到細化的數字行銷計劃，5G催生新的保險模式不斷涌現。5G﹢保險的應用場景，將跳出保險業務經營的傳統模式，更多地表現在以垂直行業對5G技術的應用促進保險對各種場景的嵌入，進而派生出遠端核保、遠端查勘、智慧風控等應用場景，提升保險業務經營效率，為業務生態帶來“5G革命”。
在遠端核保場景下，5G技術與無線醫療相輔相成，不僅能推動遠端手術發展，使醫療資源向偏遠地區下沉，還能推動移動醫療設備普及，全面收集患者的健康數據，這些改變將為保險的核保規則帶來重大變化。保險公司對被保人的風險判斷可以做到更加精確，被保人只需開放數據審查權即可獲得最優質的保險保障，降低被拒保的概率。
在遠端查勘、遠端定損場景中，5G網路環境下，結合高清視頻、AI圖像識別技術，無人機可應用於查勘理賠環節。在大眾娛樂、地理測繪、管線巡檢、農林作業、治安反恐等特殊場景下，發揮無人機在現場取證、自動定損方面靈活便捷的優勢，保險公司可提供遠端保險服務，使理賠效率得到顯著提升。無人機和各類圖像識別技術的結合，也使得智慧定損平臺可對高價值標的、大尺度場景進行更精準快速的定損理賠。除了無人機，傳感設備配合5G物聯網也可大幅提高保險定損理賠的效率。以裝載了感測器觸髮式定損裝置的汽車為例，當交通事故發生時，感測器採集的數據能通過大頻寬、低時延的5G網路第一時間傳輸至智慧定損平臺，定損理賠流程的智慧化直接帶來了保險業務效率的提升，對保險公司和投保人而言都是利好消息。
智慧風控也是5G大顯身手的領域。長期以來，環境污染責任險困擾著諸多保險公司，受環境監測手段的限制，保險公司很難有效把控該險種的查勘、核保等環節，客觀上影響了産品的推廣和保障作用的有效發揮。5G高速率、低時延的特性，可有效解決環境污染責任險的經營難題。首先，利用環境監測和5G技術實時查勘保險標的，有效縮短環境污染責任險的核保時間，減少人力物力投入。然後，當企業排放污染物超過一定指標時，5G環境監測系統可及時進行反饋，對行為主體實施有效干預，阻止污染物進一步擴散，降低被保企業的責任風險，實現保險的事中風險管理。
5G落地應用將推動實現人-物、物-物互聯，拓展檢測設備的使用、實時數據的聯通，進而為保險公司提供更豐富、實時和細粒度的社會場景數據和客戶行為習慣數據，極大地影響甚至改變保險公司的産品開發、行銷、承保和理賠模式，行業和技術的變革也將催生新的保險需求，改變保險行業經營運作模式。