“現在真是太方便了，在自己家門口就把報銷辦好了，再也不用像以前一樣回嘉興辦理。”李爽是一名曾在嘉興工作的浙江溫州人，退休後回到老家瑞安。前陣子，李爽突發腸胃炎急診入院就醫，但因未攜帶市民卡只能自費結算。痊癒後，原本以為需要回到參保地嘉興去申請醫保報銷的他，在家門口的便民服務站便完成了醫保報銷。

　　近年來，浙江省持續深化醫保“大服務”理念，落實醫保公共服務“全省通辦”，解決群眾辦事“多地跑”“折返跑”等堵點難點痛點問題，構建了精準、便捷、優質、高效的醫保惠民便民服務新生態。

　　作為浙江省先行先試醫保公共服務“全省通辦”的試點城市，溫州市于2023年9月率先上線醫保公共服務“全省通辦”，依託浙江省醫保一體化收件受理平臺，實現省內其他地市參保人在溫州可直接辦理參保登記、轉移接續、異地就醫備案等9項高頻事項。

　　“在此基礎上，我們將‘全省通辦’的事項向各鎮街下沉，構建了以溫州市醫保中心為核心，12個縣市區醫保服務大廳為樞紐，n個鎮街、村社醫保網點為節點的‘1+12+n’四級醫保服務網路。”溫州市醫保中心相關負責人表示。

　　目前，溫州已實現全市185個鎮街、3724個村社、443個醫銀合作網點、852個定點醫藥機構醫保服務全覆蓋，推動醫保基本公共服務延伸到基層，推動醫保服務從“窗口辦”到“家門口辦”。

　　“不僅如此，我們還通過雲上學習、集中培訓、實操演練等方式，促進市縣鄉村四級醫保經辦人員業務水準和服務能力提升，為‘全省通辦’提供人才支撐。”溫州市醫保局相關負責人表示。據悉，在今年浙江省醫保經辦系統練兵比武大賽中，溫州市代表隊獲得第一名。

　　溫州市民中心醫保辦事窗口。溫州市醫保局供圖

　　據統計，溫州日益健全的醫保服務網路已累計幫助超百家企業、超3萬人次群眾“少跑腿”，群眾費用報銷時間從20個工作日壓縮至15個工作日，2024年以來共累計辦理通辦業務24.8萬件。 

來源： 新華網    | 撰稿：劉佳慧    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107