乍一看,這是我們最熟悉的移動核酸採樣亭,再仔細瞧瞧,卻不大一樣——
外面張貼著“便民發熱診療點”標識,裏面坐診人員“全副武裝”,前來的市民不是測核酸,而是看病取藥。
眼下正處於新冠病毒疫情和冬春流感的高發期,為最大限度滿足群眾診療需要,上周開始,溫州在建成全市47家發熱門診和206家基層發熱診室的基礎上,又讓符合條件的個體診所、村衛生室、門診部等基層醫療機構統一增設或改造成便民發熱診療點,其中,有些就是從大家熟悉的移動核酸採樣亭改造而來。
溫州最近提倡市民“非必要不排隊做核酸”,不少核酸採樣亭被改造成便民發熱診療點後,不僅緩解了醫院發熱門診的壓力,也降低了交叉感染的風險。目前在溫州,這樣的亭子有100多個。被改造的採樣亭裏面配有哪些設備?是如何方便市民看病的?我帶著疑問,來到位於溫州市鹿城區南浦路的核酸採樣亭,現場當起工作人員的助理,一起體驗它帶來的問診開藥便利。
亭子就在家門口
“這裡就可以直接看發熱。”
還未到目的地,就有居民給我指路,循著手指的方向,亭子就在大馬路邊上,十分醒目。這裡恰好挨著小區後門,邊上就是鹿城區南浦社區衛生服務中心,周邊大多是老舊住宅,居住的多是老人。“以前我們習慣到這裡做核酸,現在這邊改掉了。”居民又熱心地説。
看看四週,採樣亭窗口前兩個熟悉的“長手套”、為了方便市民排隊臨時搭建的藍色遮陽傘、腳下的“一米線”標識,都讓我感慨,“還是熟悉的配置”。探頭看看裏面,卻是改造一新:核酸檢測的提示標識已經被取下,窗戶緊閉,改為一側的小門開著,4平方米不到的空間裏,新擺進了一張長桌,一個臺式電腦拉著網線,邊上是醫保刷卡機器、小型印表機,四週架子和地上一摞一摞擺放著藥品,止咳的、退燒的、治感冒的……各類都有。
鹿城區南浦社區衛生服務中心醫務科科長朱崢嶸見我來,繼續介紹道,核酸採樣亭具有一定基礎條件,改造起來很方便。
原來,溫州的核酸採樣亭多是歸屬相關街道、社區衛生服務中心或者藥店管理,核酸採樣人員來自社會招募等。現在,核酸採樣亭被改建成便民發熱診療點後,則由衛生服務中心運營,裏面坐診醫生也悉數來自居民家門口的社區醫生。
朱崢嶸打趣道:“現在我們叫這個是‘發熱亭’。”南浦社區衛生服務中心設有發熱診室,上周“發熱亭”投用後,患者分流不少。“現在每天早上8時到11時半,下午1時半到5時,‘發熱亭’固定排班,醫生開診。”朱崢嶸説著邊招呼我“上工”,“先趕緊去換身衣服。”
在邊上的衛生服務中心裏,當天輪值便民發熱診療點的周偉,是在社區工作了10多年的全科醫生。她麻利地拿出了防護服6件套,準備給我換上。一整套裝備有一次性帽子、N95口罩、醫用隔離面罩、藍色隔離衣、醫用橡皮手套、鞋套,總共6樣。
當我還在猶豫怎麼穿的時候,周偉已經麻利穿戴好,準備出發了。
“雖然是在戶外,但坐診一天,我們要接觸發熱患者,這一切防護都不能馬虎。”這已經是周偉第三次當班便民發熱診療點,她提醒我手套一定要牢牢扎著隔離服袖口,口罩縫隙要壓實了,面罩也絕對不能摘下。坐診便民發熱診療點一天,起碼8個小時,防護服不便穿脫,所以進去便民發熱診療點前要儘量少喝水。
通常看病配藥,要先掛號,到門診室,再到藥房取藥……而在便民發熱診療點,一切全省了,我們相當於一個人得幹三個人的活。周偉醫生坐診在裏面看病開藥,我就在外面維持秩序,接受問詢,要是便民發熱診療點臨時缺藥,我就送進去,隨時有個照應。分工完畢,我們馬上開幹。
看病開藥很方便
“醫生,我前幾天發燒退了,怎麼今天又開始燒了呀。”剛打開亭子的門,就有患者前來,60多歲的趙爺爺家住附近,之前常在這裡測核酸,得知亭子被改成發熱診療點,便徑直找來。
“您醫保卡帶了嗎?現在體溫多少?還有其他不舒服的症狀嗎?”周偉關心地問。
“早上測過了,38.6℃,還有些咳嗽、喉嚨痛。”
周偉麻利地接過老人的醫保卡插上,在全科醫生綜合平臺上,開具處方,轉過身配起藥,“4粒退燒片,38.5℃以上可以吃,每次一粒,一天不超過兩次,止咳藥飯後吃,過幾天再看看症狀有沒有減輕,這幾天一定要休息好、多睡覺。”她邊叮囑著邊遞上一袋藥,整個流程不過5分鐘。
趙爺爺連著點頭説,“記住了”。他不忘對我豎起大拇指道聲感謝,“這裡確實很方便!”
“這裡咳嗽可以看嗎?我前幾天發燒過,現在喉嚨還痛著。”“溫州現在有免費發放退燒藥,這裡可以領取嗎?”……
見我在街角“全副武裝”地徘徊維持秩序,不少市民路過,也圍上來諮詢打聽。目前發熱相關的十種症狀,便民發熱診療點都可以看,包括感冒、咳嗽、畏寒、全身肌肉酸痛……隔著護具,我説話有些費勁。
前來問詢的大多是老人家,我還要提醒大家戴牢口罩,搬來塑膠椅子給大家坐,好在問診方便,前來的市民不需要等多長時間。
有沒有退燒藥,是幾位過路市民最關心的。我把對乙酰氨基酚片按照4粒一小袋拆分好,放在亭子裏備用,只要是發熱患者尤其是符合條件的困難群眾都可以登記資訊,免費領取。
身著環衛服的張師傅,剛交完班趕來,戴著口罩也遮不住他被凍得通紅的臉,家裏人發燒了,他幹著急。“醫生,我能在這裡買藥嗎?”我帶著張先生先測體溫,36.5℃,張先生已經退燒了,但説話間還在咳嗽。周偉聽了後,又詳細問張先生近況,給他開藥,“這幾天還是要和家裏人儘量居家隔離,互相之間注意分餐、手衛生,好好休息,照顧好自己!”張先生連著點頭。
一遍又一遍,醫生給發熱患者看病,也普及健康知識,一次次回復下來,常常説得口乾舌燥,有的老人聽不清楚會重復問,有些患者疑惑比較多。“沒辦法,面對有需要的發熱患者,我們要做的就是比他們更有耐心。患者焦慮,我們要讓他們別擔心,相信病可以治好;患者大意,我們要讓他們格外小心,注意保護好自己和家人。”周偉説。
我們能挺過去
忙著忙著,已經過去兩個小時。穿著隔離服,站在街頭,冷風刺骨,緊箍著防護面罩讓我有點暈乎。
周偉喊我休息,自己卻坐在亭子裏不敢挪位子,“我沒關係,可不能等下讓患者找不到醫生了。”用周偉的話説,其實在這裡坐診,“還算是輕鬆的”。
鹿城區南浦衛生服務中心的發熱診室和便民發熱診療點,有4名社區衛生服務中心的醫務人員輪流坐診。“最近幾位醫生連著上班,我們也不忍心。”朱崢嶸説,現在在發熱診室,社區醫生朱炳雁、雷曉鋒還在堅持接診,給患者測體溫、留觀、開藥,大家忙得連軸轉。
實際上,脫下防護服,周偉和我們一樣,也是普通人。在外,她是患者信賴的醫生;在家裏,她是孝順父母的女兒、念家的妻子,還是三個孩子的母親。
周偉坐在便民發熱診療點裏給發熱患者看病,已連續兩周,與我相比,要淡定很多。
説不害怕是假的。周偉向我吐露心聲,其實自己一家子也剛“陽康”,家裏人前幾天還在發燒。但這期間,自己一直很謹慎,不敢被感染。“上班有患者要等著接診,回家我還得扛起責任,照顧一家子。”她説。
這段時間遊走在病毒之間,可想而知醫生有多不易。周偉也告訴我自己的防護“小秘訣”,她指了指身上,除了這身嚴絲合縫的“保命”隔離衣,其實每次上崗前,她會特地換掉從家裏穿來的衣服。
下午5時半下班,天色已晚,這會兒亭子內亮起了燈,周偉堅持接診完最後一個發熱患者,才準備“收攤”。最後的步驟也很多,打開亭子頂部的紫外線消毒燈,鎖到府給亭子消毒。周偉小心脫掉全身的隔離衣,手消毒完,還要換下衣服,洗把臉,整個清理完畢,才安心回家。
一天的工作體驗下來,小心和謹慎,深深刻在我的腦海裏,相信還有很多像周偉一樣逆行的社區醫生,守在群眾最需要的地方,默默付出、從不抱怨、堅守崗位,參與這場“人民至上、生命至上”的健康保衛戰。
“加油!相信我們能挺過這個階段。”周偉説,每次下班後脫下隔離服,想著自己還健康著,又釋懷地笑了,她跟我揮手道別。看著她的背影,我想,也許,這就是結束“發熱診療點的一天”最大的確幸吧。
來源: 浙江日報 | 撰稿:王艷瓊 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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