“五一”小長假即將來臨，旅遊市場持續升溫，不少遊客選擇乘坐飛機出行。近期，麗水市發生多起假冒航空公司客服，以機票改簽退費、航班延誤理賠為名實施詐騙的案件。

　　案例一：近日，蓮都區趙女士接到自稱是航空公司工作人員的來電，對方準確説出趙女士的個人資訊及所購機票的航班資訊，稱趙女士原本購票的航班取消了，要改簽另外的時間，需先購買航班改簽的延誤險。趙女士便按對方要求在手機瀏覽器搜索下載了“雲服務”APP，並在該APP上通過語音電話的方式和對方進行溝通。

　　之後對方以需要開通“企業賬戶”進行後續操作為由，要求趙女士根據對方提供的網址打開“中國民航”網站。隨後，網站內的“線上客服”稱趙女士微信餘額過高，需要將餘額全部提現到銀行卡。趙女士在根據對方指示操作銀行網銀APP時，手機收到一條驗證碼資訊，隨後發現銀行卡內2萬元被轉出。

　　案例二：近日，劉先生接到自稱是航空公司客服的來電，對方稱劉先生日前訂購飛機票的航班延誤，需要改簽，可以申請300元的補償費。劉先生便在客服的指導下，下載了一款會議APP，隨後開啟共用螢幕。

　　在後續的操作過程中，劉先生手機收到一條驗證碼資訊，隨後就收到了銀行卡被扣款17萬餘元的提示短信。這時，劉先生才意識到自己遭遇了詐騙，立馬報警聯繫了麗水市反詐中心。萬幸劉先生補救及時，加上反詐中心響應配合，立即對劉先生所提供的涉案賬號進行止付，挽回全部損失。

　　警方提醒：出行請務必通過正規平臺、網站訂購機票，切莫點擊陌生的購票連結、輕信低價購票、退改簽及補貼資訊。

　　當收到機票改簽、航班延誤、航班取消等電話或短信時，務必通過航空公司官方客服電話、網站等多方渠道核實，不要輕信陌生電話、點擊陌生短信連結，更不要隨意填寫個人資訊。

　　切莫輕易接受陌生人“螢幕共用”的操作，開啟螢幕共用功能意味著對方可以實時看到你的手機螢幕內容，包括銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感資訊。

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 羅聞慧 徐曼莎    | 責編：張逸彬    審核：張淵

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