杭州市反詐中心2015年成立，位於婺江路上。4樓的大廳裏，40多部電話24小時不間斷地接聽和撥打著，電話鈴聲此起彼伏。這就是反詐預警勸阻專線96110。據工作人員説，工作日接聽量在3000多次，節假日接聽量也有2000多次，每天都有大量電話有效地勸阻了詐騙的發生。比如有人看到“刷單”可以賺錢，打電話來諮詢，接線員就會迅速告知其“刷單違法，刷單廣告都是詐騙，千萬不要操作轉賬”，並指出這其中的套路，讓來電人放棄天上會掉餡餅的幻想，成功阻止詐騙的發生。

　　記者分別找反詐中心的夏警官和羅警官聊了聊。夏警官主要負責電信網路詐騙數據分析、處理。羅警官負責電信網路詐騙宣傳防範、預警發佈、培訓等工作。

　　留學生被騙案件

　　每月杭州都有發生

　　夏警官工作不久，電腦上卻密密麻麻都是表格。打開一看，有杭州的反詐日報、半月報、月報等。夏警官隨手打開一個工作表，就能看到裏面有著各種類型的詐騙案件報案情況。夏警官的工作就是關注全市公安機關受理的各類詐騙案件，分析近期發案熱點，找出詐騙案件的發展趨勢，以便及時採取有效手段提醒相關群體。

　　“你看，雙十一前後，網路虛擬購物和刷單返利的詐騙案件會多發。有熱門明星演唱會時，通過假票詐騙粉絲錢財的案件就比較多。”夏警官往下拉著工作表，“留學生被騙案件一直都有，每個月杭州都會接到幾起報案，説明騙子一直在圍著這個群體轉，一直沒有鬆懈過。這些還是來報案的，肯定還有沒報案的。”

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　　詐騙金額動輒幾十萬

　　有孩子曾接到提醒，依然轉了錢

　　夏警官調出了今年受理的留學生被騙案件。每起案損動輒幾十萬元，還有上百萬元的，他説，案損高是這類案件的一大特點。

　　其中一起詐騙案件，是媽媽來報案的，她女兒在南韓，打電話給她，説因簽證過期，需要一筆保證金存到自己名下的銀行卡裏，否則就會被列為黑戶遣送回中國，這筆保證金用來證明她在南韓學習期間有充足的費用可以生存，不會在南韓打黑工。

　　她女兒説，錢是存在自己賬戶裏，這位媽媽就沒多想，找了4個朋友，分好多次一共轉了差不多60萬元人民幣到女兒的賬戶裏。後來女兒通過語音説，可能被騙了，她就趕緊報警了。

　　這位媽媽説，她是接受過反詐防範宣傳的，開的店舖裏也有反詐的宣傳畫，只是女兒和她説的時候，她沒有意識到女兒被騙了。

　　這起詐騙案，反詐中心也聯繫上了當事人，當事女孩遇到的詐騙套路是冒充公檢法。騙子説她涉嫌洗錢案，要配合工作，後面就開始進一步恐嚇並誘導轉賬。在騙子指導下，她跟媽媽説了簽證過期等理由。

　　最令人惋惜的是，9月20日她轉賬的時候，還收到過工信部反詐短信12381的提醒，説她可能在向詐騙賬戶轉賬，但是當時騙子還在對她進行“視頻監控”，謊稱説是因為她的案件涉密，所以才會有提醒。等淩晨和對方的視頻斷了，她聯繫了96110，才意識到自己被騙了。

　　當你力證清白時

　　騙子已經對騙到你充滿了把握

　　反詐中心的羅警官，從中心成立起就在這裡工作了。8年來，接觸了形形色色的詐騙，近幾年，隨著選擇國際教育的家庭增多，他發現針對留學生的詐騙開始多起來。詐騙的套路多是冒充公檢法或者領事館、大使館等。

　　羅警官説，他們曾對冒充公檢法詐騙受害人進行過統計分析，這其中90%以上是女性，近80%是18-30歲的年輕人。這部分人群心理承受能力差，閱歷少，女留學生特別符合這些特徵。

　　羅警官通過對冒充公檢法詐騙案件的分析，發現如果受害人接聽騙子第一次打來的電話，聽騙子説他（她）涉嫌寄了違禁物品或洗黑錢等犯罪行為，第一反應是力證清白、拼命解釋自己是被冤枉時，已經暴露了自己沒有防騙意識，騙子會對接下來行騙成功充滿把握，“因為有閱歷的人會知道，針對嫌疑人，公安或者檢察院肯定要當面來調查，怎麼會直接打電話給嫌疑人，是要給嫌疑人機會逃脫、毀滅作案證據嗎？”

　　反詐疑問快問快答

　　在採訪一些受害人的過程中，記者對詐騙過程有著許許多多疑問，於是，把這些問題都拋給反詐中心的羅警官，他一一做了回答，整理如下：

　　問：對方是騙子，為什麼敢跟被害人視頻通話？

　　答：現在大部分詐騙窩點都在境外，因為跨國抓捕難度大，他們覺得很難被抓到，所以無所忌諱，敢露臉。我相信，隨著我國加大國際警務合作力度，這些詐騙分子一定會被繩之以法。

　　問：為什麼騙子和受害人視頻通話時會出現“公安局”和“法庭”的場景？

　　答：那些場景都是騙子在詐騙窩點裝修出來的模擬場景。有些細節如果放大來看，會發現很多不對的地方，但大多數人對公安機關、法庭的印象來自於影視劇，騙子只要模倣同樣的場景，就具有很強的欺騙性。

　　問：現在手機和銀行卡都需要實名辦理，那些騙子使用的話，不是可以查到對應的人？

　　答：的確可以很快追查到實名辦理這些卡的人員，但騙子所使用的手機卡和銀行卡都是通過非法渠道購買來的。部分人員辦了手機卡和銀行卡，閒置不用，看到有人出高價收購這些東西，就貪小便宜將自己實名辦理的手機卡、銀行卡或者網路賬號租售出去，再經轉售，會到詐騙窩點，這些卡最終會被用來實施電信網路詐騙。這些非法出售手機卡、銀行卡的人員也將涉嫌“幫助資訊網路犯罪活動罪”（簡稱“幫信罪”）。這點也是我們特別要提醒公民的，千萬千萬不要為了賺小錢，出借、出租、出售手機卡和銀行卡。為他人利用資訊網路犯罪而實施下列行為，可以認定為刑法第二百八十七條之二規定的“幫助”行為：（一）收購、出售、出租信用卡、銀行賬戶、非銀行支付賬戶、具有支付結算功能的網際網路賬號密碼、網路支付介面、網上銀行數字證書的；（二）收購、出售、出租他人手機卡、流量卡、物聯網卡的。

　　問：為什麼騙子要被害人下載另外的社交軟體，比如WhatsApp和Skype，而不直接使用微信和QQ？

　　答：這是因為我們國內的主流社交軟體普遍都會有反詐提醒內容，小眾軟體或者國外的社交軟體一般沒有這個功能。騙子為了避免受害人因反詐提醒內容而警覺，就會引導受害人使用其他社交軟體。

　　問：為什麼騙子要被害人24小時保持通話狀態？

　　答：第一，這樣方便騙子“監控”被害人的行動，不會脫離控制向別人諮詢，因為受害人是當局者迷，一找別人聊天諮詢，可能會被忽然點醒。第二，營造神秘感，讓受害人充分相信騙子。第三，防止其他人聯繫到受害人，進行勸阻。一般人很難想像騙子通過這種方式對被害人能控制到什麼程度！曾經有這麼一個案件，一位留學生被騙子“深度洗腦”，甚至配合騙子把自己渾身綁起來，拍視頻和圖片給家人，虛構自己被“綁架”的假像，以迫使家人向騙子賬戶轉錢！不過那視頻我一看就有問題，拍攝角度不變不抖，明顯是對著架好的攝像頭，繩子的纏法也不對，一圈圈繞著，真正的綁匪不會這樣纏的。

　　問：為什麼留學生會容易成為騙子盯上的對象？

　　答：因為留學生要出國讀書，一般家裏都會每年準備幾十萬資金，對騙子來説，可能會騙取到更多錢財。

　　問：留學生會被騙的主要原因是孤身一人在外嗎？

　　答：我覺得不是。主要原因是他們沒有主動了解和認真學習反詐知識，是對自己過分自信，總覺得自己不會被騙，這一點是有大量受害人回訪情況印證的。我們國內這些年不停地在開展反詐宣傳，新型騙局一旦出現，公安機關會立即通過各種渠道發佈，反覆提醒大家。我們遇到的很多報案的留學生或家屬，問他們有沒有仔細了解過防詐騙知識，他們都説只大略知道，沒詳細看。大多數人都會覺得自己才沒那麼“傻”，非常自信不會被騙，這其實是最可怕的。孤身一人在外，可能人身安全上會增加一些危險系數，但孤身一人在外，如果你接到詐騙電話，能提高防範意識，不輕信，及時挂斷，就不會被騙。

　　問：意識到被騙，第一時間應該做什麼事情？

　　答：如果能意識到被騙，對留學生來説，應該第一時間撥打國內110報警或者聯繫中國駐當地使領館。怕就怕當事人沒能及時意識到自己被騙，轉賬之後，時間越長，涉詐錢款被追回的可能性就越低。

　　問：留學生家庭要防範被騙，有什麼方法？

　　答：我們一再強調要加強對反詐知識的了解，提高防騙意識，這個是最重要的。另外，有些家庭會跟孩子設置一些暗語，在孩子沒有被騙子完全欺瞞的時候，可以通過暗語向家人求助。但是，如果已經完全被騙子精神控制，孩子甚至配合騙子跟家人聯繫時應對。設置好的暗語，等於無用，甚至還起到反作用。所以，我們還是要強調讓孩子學習反詐知識，接到疑似詐騙電話第一時間就挂斷，才能有效防範。另外，針對現在新出現的“虛擬綁架”詐騙，建議有留學生的家庭，一定多留幾個可以聯繫到並了解孩子情況的備用電話。這樣，萬一孩子的手機打不通，可以通過身邊的老師、同學等聯繫搜尋。

　　問：被騙過的留學生為什麼出來現身説法的特別少？

　　答：的確，被騙的受害人站出來講述被騙經歷的特別少。第一是因為他們覺得羞恥，覺得那麼破綻百齣的騙局自己都能上當，顯得自己特別“傻”，不願意講出來。第二是有些人覺得騙子掌握了自己特別多的資訊，自己很可能還在被監控中，依然很害怕。這第二種心理很可怕，很容易再受騙。特別提醒受害人，騙子騙過你之後他自己唯恐暴露更多資訊，一般不會再來聯繫受害人，不用怕，怕的話，很可能會二次受騙，對自己的情緒也會造成很大傷害。

　　二次被騙的案例也時有發生，最近，杭州反詐中心的官微“杭州防詐騙”後臺就收到一條受害人發來的諮詢資訊，他説又接到之前詐騙他的騙子資訊，説可以想辦法幫他把被騙的錢退一部分回來，只要他提供一些手續費！看來這個受害人還存在希望騙子“大發善心”的幻想中。另外，還有騙子會冒充律師，想方設法聯繫上受害人，利用受害人迫切希望追回錢財的心情，再度行騙。所以，一旦受騙後，要多了解反詐知識，提防再次被騙。

來源： 杭州網    | 撰稿：記者 黃鶯 張宇璐    | 責編：周宣印    審核：張淵

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