今年，為進一步優化提升營商環境，更好地服務轄區企業和投資者，杭州市西湖區啟動了營商環境體驗官計劃，20位來自不同領域的代表積極“上崗”，開展體驗、監督，積極反饋西湖區在經濟生態、人文環境等各個領域的真實發展情況。

　　“西湖區營商環境體驗官上崗記”以短視頻的形式記錄了不同行業、不同崗位的營商環境體驗官們在西湖區生活、工作的真實感受。第一季先導片將於12月13日通過錢江臺、“錢江視頻”（視頻號、抖音號、微網志、微信公眾號）、“美麗浙江”（視頻號、微網志）播出，每週五更新預告片，每週一更新正片內容，敬請關注和期待！

　　何謂“營商環境體驗官”？

　　“營商環境體驗官”的主要職責是什麼？簡言之，營商環境好不好、優化營商環境的工作品質高不高，企業最有發言權。體驗官相當於政府與企業之間的橋梁，在日常工作中負責收集企業的所感所想、所期所盼，通過體驗官的機制，順暢地反饋到政府層面。政府及相關部門繼而在改革措施中加以改進，進一步提升和優化營商環境。

　　西湖區的營商環境體驗官團隊匯聚了各界精英，其中包括企業代表、協會代表、人大代表政協委員、投資服務一線工作人員、專業人士、仲介機構、新聞媒體工作者，以及自願參與營商環境監督體驗的熱心人士等。本文選擇了兩位體驗官，讓我們跟隨他們的敘述，先來小小“劇透”一下“上崗記”正片內容吧！

　　感知溫度：相互信任是基礎，一起成長是未來

　　“在西湖區最大的感受，就企業而言，相互信任是基礎，一起成長是未來。”時光坐標紮根西湖藝創小鎮十余載，董事長姬海鷹有感而發。企業主要從事數字虛擬拍攝、數字特效製作等領域的研發及技術服務，是國內頭部的專注“全流程可視化藝術與科技解決方案”的科技型文創高新技術企業，《流浪地球2》《三生三世十里桃花》《涉過憤怒的海》眾多耳熟能詳的爆款影視作品的後期視效正是出自他們之手。

　　剛落戶在藝創小鎮時，時光坐標還是一家員工僅有二三十人的工作室。“一個攝影棚，是與我們直接相關的硬性指標。”在企業向小鎮提出需求僅僅三、四個月後，一個1200平方米的攝影棚便交到了企業手中。“看到以後很感動，覺得我們的心聲是有回應的。”談及當時感受，姬海鷹如是説。

　　感知活力：來看看創投機構眼中的西湖區

　　營商環境好不好，不僅在於服務品質，更在於土壤條件是否適宜企業發展。而對一個城區來説，一家慧眼獨具的創業投資機構，可謂是檢驗營商環境、感知企業創新活力的一把“尺規”。“創業投資機構對産業、對國家的責任和擔當，就在於發掘出有技術、有人才、有想法、有未來的好企業。”普華資本創始管理合夥人沈琴華介紹道。

　　“西湖區産學研氛圍相當濃厚，西湖大學、浙江大學等高校資源和研究機構，都是西湖區大力推進産學研深度融合的不竭動力。”沈琴華從自身行業角度，聊起對西湖區的看法：“有天然的創新和科研優勢，再加上近年來，西湖區不斷優化投融資營商環境，這大大激發了企業創新活力。”

　　普華資本成立於2004年，專注從事風險投資，經過多年堅持，已經投資了近500家優秀的創業企業，並在100余家企業成長的過程中同時實現了資本的階段性成果。“我們紮根在西湖區，也將與西湖區同頻共振，做激活創新産業的助推器。”沈琴華表示。

　　這些體驗官們的親身經歷，無疑為西湖區的營商環境建設增添了生動的色彩。他們的故事充分證明，西湖區在服務企業、促進發展方面付出了持續不斷的努力，通過溫暖服務、貼心指導，為企業提供了良好的發展環境。

　　接下來，西湖區將繼續傾聽企業家的聲音，積極吸納體驗官們的寶貴意見，不斷優化營商環境，為企業創造更加美好的發展未來。

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 劉亞欣    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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