每一種職業的誕生，都是一個時代的符號。快遞小哥、外賣騎手、網約車司機、網路主播……活躍在大街小巷、服務於千家萬戶的他們被親切地稱為“新就業形態勞動者”，是網際網路生態下共用經濟的主要服務提供者，也是一個人數日益增長的新興群體，已成為勞動者大軍中的重要部分。

　　工作在“雲”端、奔行在路上，分散性大、流動性強是新就業群體的特點。近年來，嘉興各級工會按照“哪有職工，哪就要建工會，工會工作就要延伸到哪”的工會組建目標，不斷加快新業態領域企業工會組建步伐。截至今年10月底，我市已累計發展97591名新就業形態勞動者會員，新業態會員入會率居全省第二。

　　“近年來，全市各級工會通過重點建、行業建、兜底建，最大限度擴大工會組織覆蓋、工作覆蓋、服務覆蓋。”嘉興市總工會黨組書記、副主席王建峰介紹，我市通過持續不斷優化工會服務，積極辦好服務職工“十件實事”，將關懷滴灌到新就業形態勞動者內心深處，讓新業態基層工會不但“建起來”，同時實現了“轉起來”“活起來”“強起來”。

　　請進“家”來

　　“這款媽咪包容量很大，奶瓶、濕紙巾、尿片都能輕鬆放下，想要的寶媽們可以點擊下方連結下單……”在嘉善縣網路直播行業聯合工會直播間，24歲的主播唐蓉正在熱情地向螢幕前的寶媽們推薦一款母嬰産品。

　　“我做主播有兩年了，初試水是在大學創業期間，但因為不懂平臺規則、沒有直播經驗，賬號一直沒有做起來。”唐蓉告訴記者，“直到今年年初加入了工會，有了專業老師的教學和專業場地的練習，我的直播技能得到了很大的提升，在這裡奮鬥，我再也不覺得孤單！”

　　數字經濟蓬勃發展，“直播帶貨”“短視頻行銷”等模式衍生的新就業形態——網路主播如雨後春筍般涌現。在嘉善，如唐蓉一樣的新人主播不在少數，然而他們往往缺少能獲取技能經驗的平臺，今年5月，嘉善縣網路直播行業聯合工會的成立，讓他們找到了“娘家”。

　　嘉善縣網路直播行業聯合工會主席陳英告訴記者，工會開展了一系列專題培訓，提升主播們的職業技能。“我們積極打造以直播電商産業人才為特定主體，集技能、理論、實操等為一體的全方位培訓品牌《善工交流 直播課堂》，開展‘共富工坊’網路短視頻直播課程教學，並聯合商務局等部門舉辦商討會和沙龍活動助力主播職業素養提升，加強網路文明建設。”陳英説。截至目前，聯合工會已吸納170多名主播入會。

　　把更多新就業形態勞動者領進“娘家門”，嘉興一直在行動。

　　“我們主要通過平臺建會、頭部企業建會、零散行業建會、社會兜底建會等模式，創新入會方式，最大限度把這些新業態勞動者吸納到工會組織中來，持續擴大工會覆蓋面。”市總工會組織與基層工作部部長沈忠橋介紹。

　　在建會時間上，根據會員特點靈活機動，減少與一線職工休息的時間衝突，如海寧美團工會成立暨首屆會員代表大會定在下午3點，避開中、晚餐工作高峰；在建會方式上，探索項目化運作模式，如南湖區總工會將工會組建與黨建項目有機結合，組建南湖天地聯合工會，成立五色商圈“黨建+工會”聯盟，連結商圈資源打造媽咪暖心小屋、職工心靈港灣等工會陣地；在入會方式上，廣泛採取線上方式，依託嘉興工會職工網上之家平臺，搭建“建會”“入會”“轉會”功能模組，一點手機就能入會……

　　在嘉興，網約車司機、快遞員、外賣配送員、網路主播等9萬多名職工在工會裏找到了“娘家”。散落在各處的工會猶如點點星光，灑滿禾城，“點亮”新就業形態勞動者的前行之路，也溫暖著他們的心田。

　　以“心”暖“新”

　　臨近下午2點，連續忙碌了好幾個小時的外賣小哥單玉虎總算有片刻空閒，疲憊的他來到位於平湖市南市商務區樓宇聯合工會的職工服務驛站歇腳吃飯。“以前在工作中想倒杯水、熱個飯都比較困難，現在工會建立了服務驛站，非常方便。”單玉虎坦言，這裡不僅是個休憩的空間，更是一個充滿溫暖的“家”，“加入工會，有了‘娘家人’的關心，我們有了依靠，有幹勁，更有底氣！”

　　職工服務驛站傳遞出的溫暖只是平湖市南市商務區樓宇聯合工會用心用情服務新就業形態勞動者的縮影。“依託于建工大廈、總商會大廈、溫州商會大廈等12幢高層樓宇，考慮到近4000名白領的實際需求，我們精心打造了‘白領驛家’，設有咖啡吧、休閒吧、K歌吧、讀書吧、微影廳等，同時連結樓宇多元資源設立白領驛家‘微站點’6個、‘職工小家’2個，讓工會元素處處可見、工會聲音實時線上。”當湖街道總工會副主席范海珠説。

　　歸屬感增強了，幸福感提升了，企業和入會職工也想著反哺工會。

　　愛心企業將3400個粽子送到職工服務驛站，給備戰“雙12”的小哥們帶去一份力量；愛心商家積極認領微心願，幫助留平過年職工實現新年願望；外賣小哥成立“藍精靈”職工志願服務隊，每天為職工家庭老人免費跑腿送餐……在“雙向奔赴”中，一座工會與職工的“連心橋”已然架起。

　　位於海寧市的浙江立通物流有限公司，一系列溫馨的工會服務同樣溫暖了一線職工的心。乾淨整潔的環境，劃分合理的佈局……走進今年新建成的黨群服務中心，映入眼簾的是企業文化展廳、國學館、多功能書屋、運動健身房、青年講堂和兒童之家等功能區，工會多方聽取職工需求，通過基礎硬體的提升改造，為快遞從業小哥打造多方位的“溫暖堡壘”，讓“關心”看得見、摸得著、用得上。

　　“職工的需求，就是我們的追求。”浙江立通物流有限公司工會主席王蕾説，“近年來，我們積極打造具有企業特色的活動陣地，提供多樣的暖新服務方式，並開通書記信箱、主席熱線等新渠道，保障職工可隨時隨地表達心聲與訴求。”

　　其中，為解決新就業形態勞動者子女暑期管理難題而推出的“快樂學堂中通紅心藍騎班”就是從職工中來的。“多虧了這個暑期託管班，不僅豐富了孩子的假期生活，增長了新知識，增加了新體驗，還讓我們和孩子有了一個半月的相聚時間，特別幸福！”來自湖南的夫妻職工譚琴和吳珍平笑著告訴記者，“在這裡感受到了‘家’的溫暖。”

　　寫好“後半篇文章”

　　“太好了，我們外賣小哥也有集體合同了，我們能真正維護自己的合法權益了！”這是海鹽縣一站點美團騎手的心聲。近年來，海鹽縣總工會積極探索推動新業態能級工資集體協商，指導美團騎手簽訂集體合同，通過優化計價方式、設立技能津貼、增加優秀獎勵等方式，幫助騎手月均每人增加收入100——200元，大大增強了外賣小哥的歸屬感和獲得感。

　　基層工會“建起來”，更要“轉起來”“活起來”“強起來”。美團騎手集體合同的簽訂，標誌著嘉興市外賣行業集體協商工作邁上新臺階，也是嘉興做好建會入會“下半篇文章”的一個縮影。

　　創新活動載體是凝聚廣大職工力量、加強工會組織建設的“壓艙石”。近年來，市總工會全方位落實普惠服務，通過舉辦“春風行動”新就業形態勞動者專場招聘會，今年共為約4000人解決崗位問題；開展學歷技能雙提升行動，依託各級工會職校，為新就業形態勞動者提供功能表式就業技能培訓，對取得大專、本科學歷證書的新就業形態勞動者每人補助1000元；開展新就業形態勞動者微心願活動，每年實現微心願超1000個；組織新就業形態勞動者參加一線職工療休養活動，讓他們感受到工會溫暖。

　　從“新居民”到“自家人”，通過工會服務，越來越多的新就業形態勞動者參與社會治理，為建設“第二故鄉”出力。在鎮（街道）、社區集體活動和志願服務隊伍中，經常能看到新業態勞動者的身影，市總工會也充分發揮快遞員、外賣員、網約車司機等走街串巷、貼近社區居民的工作優勢，組織引導他們成為基層治理的“前哨”，在共治共建中增強其責任感、獲得感和歸屬感。

　　此外，市總工會還與市級部門聯合組織“最美快遞員”“最美貨車司機”“最美外賣騎手”評選活動，常態化開展推優入黨，讓新就業形態勞動者工作得更有尊嚴。今年，推薦1名快遞員獲全國五一勞動獎章，並評選為嘉興市勞動模範。

　　王建峰表示，下一步，全市各級工會將把忠誠黨的事業、竭誠服務職工作為一切工作的出發點和落腳點，緊扣新就業形態勞動者的特點，創新服務內容模式，實現線上線下融合發展，讓廣大新就業形態勞動者在獲得服務中了解工會、嚮往工會、走進工會，最大限度把他們組織到工會中來，凝聚起團結奮鬥的正能量。

來源：讀嘉新聞客戶端    | 撰稿：記者 周祎欣 通訊員 李靖 攝影記者 閆擁洲    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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