春節的腳步越來越近，杭州西站迎來第一次春運“大考”。隨著客流量不斷攀升，每一個崗位上的工作人員都愈加忙碌。大家用專業週到的服務、年味十足的氛圍，讓旅客的回家路更加溫暖。

　　今天一大早，杭州西站候車大廳就坐滿了候車旅客。檢票閘機前，大家提著大包小包排起了長隊。疏導旅客、解答疑問、廳內巡場，車站工作人員在各自崗位上不停忙碌。一上午，杭州西站就發送旅客近萬人。“截至目前，我們共開行旅客列車89趟，主要集中在6:30到10:00。針對進站高峰客流期，車站也將組織加班人員，增開一個安檢通道，保證進站暢通。”杭州西站客運值班員吳佩佩對記者説。

　　檢票口外，公安部門也加派人手維持檢票秩序，增加巡檢頻率，護送旅客安全回家。杭州西站派出所民警金大忠一邊忙著維持秩序，一邊告訴記者：“今年春運以來，我們派出所全員取消休息，全部在崗在位。通過增加安檢儀，增派人手來保障大家的平安出行。”

　　為了營造回家過年的氣氛，車站內不僅支起了薑茶攤，為旅客送上冬日暖心熱飲，工作人員還現場手寫創意福字和對聯，給旅客送上新春祝福。

　　到達層中，紅火的理髮小攤也“生意爆棚”，不少乘客在這準備修剪一個新髮型迎接新年。乘客劉女士説：“兩個理髮師傅技術都很好，服務態度也好。”

　　2023年鐵路春運將從1月7日持續到2月15日，共計40天。杭州西站預計發送旅客28萬人次，客流高峰預計出現在明後天，日均達到2.5萬名。為了迎接這場“大考”，杭州西站多措並舉，通過加派人手、主動服務、年味派送等暖心舉措，讓廣大乘客出行時也能體會到家一般的溫暖。

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 俞曼琪 圖片作者 盧佳駿    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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