2023年春節期間留杭省外員工電子消費券申報工作將於1月10日9時開始，申報過程中，大家可能會遇到以下問題，小編在這兒提前解答。

　　問：哪些人可以申報留杭消費券？

　　答：此次消費券的發放對象為非浙江戶籍（2022年12月31日戶籍為非浙江戶籍，含港澳臺及外籍人士），且在春節期間（2023年1月21日至27日）留杭的省外員工，並滿足以下就業條件之一：

　　（1）繳納職工社保：2022年12月在杭參保職工（養老險、醫保任一險種）。不含機關事業單位人員和國有企業員工。社保繳納單位包括：①企業：登記註冊住所在杭，且稅務登記註冊在杭，不含國有企業、國有控股企業、國有實際控制企業（包括政府性質建設主體）；②個體工商戶：登記註冊在杭；③社會組織：發證機關為杭州市級或區、縣（市）級民政部門。

　　（2）繳納工程建設項目工傷保險：2022年12月31日項目工傷保險仍在有效期內的建築工傷參保人員。

　　（3）靈活就業人員：具有2022年12月靈活就業社保參保記錄，並在2022年12月31日持有杭州市域範圍內申領的有效《浙江省居住證》。

　　（4）新業態從業人員：以新業態從業人員身份單險種參加工傷保險的勞動者。

　　問：2023年1月1日以後，對2022年12月社保進行補繳的職工可以申領麼？

　　答：不可以，補繳員工不在補助範圍內。

　　問：無在杭社保記錄的工程建設項目工傷保險參保人員如何申報？

　　答：由工傷參保項目總包單位為其申報，總包單位須符合申報主體條件。

　　問：在勞務派遣企業繳納社保的員工如何申報？

　　答：可由派遣企業（須經人社部門認定）或實際用人單位為其申報，申報單位須符合申報主體條件。

　　問：企業登記註冊住所在杭，稅務登記註冊在杭，社保也繳納在杭州，但員工居住在海寧或湖州等非杭州地區，是否可以申請？

　　答：需滿足春節法定假期（2023年1月21日至27日）在杭要求，由企業和員工作出承諾，同時，政府也將進行核查。

　　問：如何申請消費券？

　　答：申請時間為2023年1月10日9時至1月16日21時。異議處理申請通道于2023年1月17日12:00截止。

　　繳納職工社保或工程建設項目工傷保險的務工人員，由用人單位通過PC端在“親清線上”數字平臺（qinqing.hangzhou.gov.cn），在置頂欄目點擊“春節留杭省外員工電子消費券”申報；

　　靈活就業和新業態從業人員，由個人通過手機實名登錄浙裏辦APP，搜索“親清線上”，在“政策兌付”欄目點擊“春節留杭省外員工電子消費券”進行申報。

　　問：如何領取消費券？

　　答：2023年1月19日0時至2月5日24時，申報審核通過的留杭省外員工，通過手機實名登錄支付寶APP，選擇地區為“杭州市”，進入“春節留杭省外員工電子消費券”頁面，點擊“600元消費抵扣券”領取（12張，每張面額50元）。

　　問：如何使用消費券？

　　答：消費券使用期限為2023年1月21日0時至2月20日24時（超期自動失效）。使用範圍為杭州行政區劃內，支付寶APP支援的實體經營場所商戶（支援線上消費）。

　　消費每滿100元抵用一張，用支付寶APP“收付款”支付時，自動核銷電子消費券。

　　問：參加抽獎需要滿足什麼條件？

　　答：在2月4日24時前，使用完600元抵扣券的留杭省外員工，有資格參加線上抽獎活動，獎品為亞運會門票和支付寶“元宵紅包”。

　　問：抽獎活動是什麼時候？如何知道自己獲獎與否？

　　答：抽獎時間是2月5日，“支付寶”平臺經公證抽取産生中獎名單，並通過短信通知中獎人員（可在“支付寶”APP，進入“春節留杭省外員工電子消費券”頁面，點擊“元宵抽獎”查看中獎情況）。

　　問：個人2022年12月的社保在原單位參保，1月離職去了新單位怎麼辦？

　　答：申請人12月在原單位有參保記錄，在1月換單位的，可以由原單位作出信用承諾後直接申報；也可由新單位通過異議處理流程申報，申報須提供1月在新單位參保的辦理記錄。

　　問：員工符合申領條件，因工作需要春節期間需離杭，是否可申請？

　　答：符合申領條件即可申請，如春節期間離杭且已使用消費券，應通過支付寶APP“春節留杭省外員工電子消費券”頁面，點擊“離杭退款”主動退還已核銷金額，主動退款後離杭不影響個人信用記錄。

　　主動退款的期限截至2023年2月20日，退還不需要經過單位申請人，員工自行在支付寶APP操作即可。

　　問：若春節期間離杭，但未主動退款，會有什麼後果？

　　答：事後核查中，若發現承諾資訊與事實不符的申報單位和個人，一經核實，取消發放資格，依法追繳消費券核銷款額，並記入失信記錄。

　　問：居住在杭州與其他城市交界處，如有臨時不小心離開杭州區域的，有無關係？

　　答：申領消費券的員工應承諾2023年1月21日至1月27日期間留杭。確因居住在邊界區域導致偶發性短暫離開的，無需退還補貼，系統後臺會進行查證。

　　問：企業為員工申領若遇到系統提示條件不符合，但實際條件符合的，進行申訴後反饋的時間多久？

　　答：異議盡可能當日處理，如遇特殊情況，也將於1月17日17時前完成異議處理。

　　問：港澳臺同胞及外籍人士參與消費券活動有哪些注意事項？

　　答：單位職工情形：港澳臺同胞及外籍人士的用人單位在“親清線上”申報的證件資訊，須與參加社保時使用的身份證件保持一致。申報成功後，請及時下載支付寶APP，完成實名認證。若申報使用證件和支付寶平臺認證證件不一致，則需在1月17日12時前向電子郵箱（bgs@fzw.hz.gov.cn）傳送兩類證件的電子影印件（照片），後臺工作人員將完成兩類證件的關聯。

　　靈活就業和新業態從業情形：直接向電子郵箱（bgs@fzw.hz.gov.cn）傳送社保使用的身份證件、支付寶APP認證證件、留杭承諾函的電子影印件（照片）。

　　支付寶APP平臺支援護照、港澳居民往來內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留證四種證件類型進行實名認證。

　　問：外省大學生在杭州實習，是否可以申領？

　　答：大學生因無社保記錄，無法享受2023年春節期間留杭省外員工電子消費券發放政策。建議關注所在區、縣（市）有無針對性的就地過年補助政策。

　　問：若有問題如何諮詢相關工作人員？

　　答：線上諮詢：1月10日至1月17日每天9點—19點，“親清線上”提供“親清D小二”線上客服服務。

　　熱線諮詢：1月5日至活動結束，可撥打96345諮詢政策詳情；1月19日至活動結束，可撥打95188諮詢消費券領取和使用事宜。 

來源：中國網    | 撰稿：杭州發改發佈    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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