在2月3日舉行的杭州市新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，杭州市政府副秘書長毛根洪通報：本輪疫情已經實現社區清零，拐點已經出現。

　　從1月26日報告首例確診病例，不到十天時間實現社區清零，消息讓人振奮。

　　這背後，既是杭州科學戰“疫”的精準高效，也離不開兄弟城市的無私幫助與付出。截至2月1日7時，杭州有超1.6萬餘人轉運到寧波、湖州、嘉興、紹興、金華、衢州等兄弟城市集中隔離。

　　異鄉過年

　　有人吃到了蛋糕和東坡肉

　　“雖然隔離二字聽起來是冷冰冰的，但我們的關心卻能讓隔離人員感到溫暖。”衢州柯城區某隔離點工作人員鄭建國説。在各個兄弟城市的集中隔離點，工作人員們都抱著這樣的心服務、幫助著杭州來的隔離人員。

　　部分人員剛入住時出現了情緒不穩定。為了紓解煩悶、急躁的情緒，工作人員率先建立了微信群和暢通值班服務電話，有的還通過“一對一”問候，幫助緩解情緒。

　　在異鄉的年夜飯，最想的可能是那一口家鄉的味道。為此，寧波海曙區的工作人員們動足了腦筋：在原有小黃魚、牛肉、蔬菜的基礎上，又專程選購烹制了杭式東坡肉。除此之外，更準備了寧波湯圓、南塘老街油讚子等寧波特色點心。

　　大年初一，在寧波余姚市隔離的濱江區小夥小江照常打開房門取午餐，卻意外地發現門口還放有一隻精美的蛋糕和小禮物。一張小小的賀卡上，落款是“余姚某集中隔離點全體工作人員”。

　　小江沒想到，當地工作人員竟知道了自己的生日還專門準備了禮物。當工作人員再次敲響房門進行日常測溫時，小江羞澀地説：“謝謝你們。”

　　三天一份“愛心禮包”

　　個性化服務滿足隔離人員不同需求

　　準備暖心的年夜飯、生日蛋糕，可以説是兄弟城市為杭州隔離人員做的最普通的事。在整個轉運工作背後，當地工作人員作了週全、詳盡的準備工作。

　　為緩解隔離人員因生活枯燥、寧波海曙區連夜聯繫轄區內的文創企業和特産企業，定制了小禮品——由1000塊拼圖組成的《寧郡地輿圖》寧波老城地圖，供隔離人員消磨“無聊”的隔離時光，並留下一份屬於這次跨城隔離的特殊紀念品。

　　紹興諸暨市副市長俞越表示，諸暨每隔三天為隔離人員提供一份“愛心禮包”，包含洗漱用品、防護用品、速食點心和地方特産香榧等。最近幾天氣溫較低，禮包增加了暖寶寶、熱水袋、薑茶等。除夕夜，每位隔離人員將收到特別定制的新年賀卡、中國結等。

　　“針對隔離市民年齡、體質、需求不一的情況，我們積極探索服務個性化。”俞越表示，如為小朋友發放玩具、圖書，提供水果、酸奶、牛奶等；對高齡老人增加電話溝通和日常巡護頻次；為糖尿病患者和有過敏、忌口等的市民定制無糖餐、純素餐等。

　　待疫情過去

　　期待來杭州再相聚

　　“雖然有些疲憊，但我們心裏很暖。過這樣一個特別的春節，對我們來説也很難忘。”説起這幾天的經歷，寧波余姚市隔離點工作人員黃清芳疲憊的臉上露出了笑容。最開心的就是，有很多“只知姓名、未見真容”的隔離人員，在微信群、在電話裏邀請他們待疫情過去，到杭州去做客。

　　“兄弟城市對轉運到當地的隔離人員給予親人般的招待，充分彰顯了‘全省一家親’的深厚情誼……正是在省委省政府的領導統一協調下，在兄弟城市的大力支援和幫助下，杭州市的整個防疫工作推進順利。”毛根洪説。

　　目前，杭州疫情已從社區清零轉向隔離點清零的工作階段。相信要不了多久，疫霾就將散去。期待那時，我們能在西子湖畔再相聚。

來源：杭州日報    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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