“ 2021年,我國服務外包産業繼續保持較快增長,全年承接離岸服務外包合同額首次突破一萬億元人民幣(幣種下同),實現“十四五”良好開局。”27日,商務部新聞發言人高峰在商務部例行新聞發佈會上公佈了2021年全國服務外包有關情況。
高峰表示,2021年全國服務外包産業主要有以下特點:
從産業規模看,2021年,全國企業承接服務外包合同額21341億元,執行額14972億元,同比分別增長25.4%和23.6%。其中,承接離岸服務外包合同額首次突破一萬億元,達到11295億元,執行額8600億元,同比分別增長16.0%和17.8%。(以美元計算,2021年承接服務外包合同額3224億美元,執行額2265億美元,同比分別增長30.9%和29.2%。其中,承接離岸服務外包合同額1717億美元,執行額1303億美元,同比分別增長22.3%和23.2%。)
從業務結構看,2021年全國企業承接離岸資訊技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為3631億元、1308億元和3661億元,同比分別增長13.3%、11.1%和25.3%。
從區域佈局看,2021年,全國37個服務外包示範城市總計承接離岸服務外包合同額9591億元,執行額7336億元,分別佔全國總額的84.9%和85.3%。長三角地區承接離岸服務外包合同額5100億元,執行額4022億元,分別佔全國總額的46.0%和46.8%。
從企業性質看,2021年全國民營企業承接離岸服務外包執行額2320億元,佔全國27.0%,同比增長27.1%,比全國平均增速高出9.3個百分點。
從吸納就業看,截至2021年12月底,全國服務外包産業累計吸納從業人員1395萬人,同比增長8%,其中大學及以上學歷898萬人,佔64.3%。1-12月,服務外包産業新增從業人員104萬人,其中大學及以上學歷78萬人,佔74.9%。
來源:央廣網 | 撰稿: | 責編:趙慧子 審核:張淵
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